RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO

HOTEL LIMARI; Ovalle; Presencial; CLP 3.906.000 - 6.026.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hotel Limari, ubicado en Ovalle, busca Recepcionista para integrar su equipo. La persona seleccionada brindará una bienvenida cordial, gestionará reservas y apoyará en la operación diaria de recepción.

Se valorará experiencia en hotelería, manejo de PMS y atención al cliente, con turno completo y rotativo (mañana/tarde/noche).

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
• Conocimiento básico de emisión de documentos tributarios.
• Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche).
• Buena presencia y trato cordial.
• Organización y capacidad de resolver problemas.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Gestionar reservas presenciales, telefónicas, vía correo y online.
• Atender consultas, requerimientos y reclamos con orientación al cliente.
• Manejar caja y pagos utilizando ERP.
• Usar sistemas de gestión hotelera (PMS) para registro y control.
• Coordinar con mucamas, cocina, garzones y mantención.
• Mantener orden y presentación en recepción.
• Entregar información turística básica sobre Ovalle y alrededores.

Conocimientos

Manejo PMS

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Recepcionista de Hotel – Ovalle

Jornada completa / Turnos rotativos - nocturno

Descripción del cargo:

Hotel ubicado en Ovalle busca Recepcionista para integrarse al equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes, gestionar reservas y asegurar una excelente experiencia de bienvenida.

Funciones principales:

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.


• Gestionar reservas presenciales, telefónicas, vía correo y online.


• Atender consultas, requerimientos y reclamos con orientación al cliente.


• Manejar caja y pagos (efectivo, tarjetas, facturación) utilizando ERP.


• Usar sistemas de gestión hotelera (PMS) para registro y control.


• Coordinar con áreas internas como mucamas, cocina, garzones y mantención.


• Mantener orden y presentación en recepción.


• Entregar información turística básica sobre Ovalle y alrededores.

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente (ideal hotelería).


• Manejo de PMS o disposición a aprender.


• Conocimientos básicos emisión de documentos tributarios.


• Excelente comunicación y trato cordial.


• Organización, responsabilidad y buena resolución de problemas.


• Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche).


• Buena presencia.

Deseable:

• Inglés básico/intermedio (no excluyente).


• Experiencia en turismo.


• Manejo de herramientas Office.

Ubicación:

Ovalle.