Recepción de Lujo: Experiencia al Huésped

Talentos del Turismo®; Santiago; Sur place; CLP 12 000 000 - 18 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Lodging provided

Meal support

Uniform provided

Transportation support

Growth opportunities

Résumé du poste

Talentos del Turismo - Hotel Vik Chile busca un/a Guest Experience para sumarse al equipo de recepción, ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región.

La misión es recibir a los huéspedes y hacer seguimiento de sus requerimientos durante toda su estadía, cumpliendo los estándares y protocolos de la empresa.

Entre sus tareas estarán el check in/out, contactar a los huéspedes, gestionar pedidos y colaborar con Experience Concierge, garantizando excelencia y satisfacción.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y/o recepción.
• Deseable formación en Hotelería/Turismo.
• Dominio avanzado del inglés.

Responsabilités

• Recepción de huéspedes: check-in/check-out y reporte diario.
• Gestionar pedidos y seguimiento de requerimientos de los huéspedes.
• Trabajar conjuntamente con el equipo de Experience Concierge.
• Asegurar la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los huéspedes.

Connaissances

Atención al cliente

Recepción hotelera

Inglés avanzado

Formation

Hotelería/Turismo

Description du poste

Talentos del Turismo - Hotel Vik Chile busca un/a Guest Experience para sumarse al equipo de recepción, ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región.

La misión es recibir a los huéspedes y hacer seguimiento de sus requerimientos durante toda su estadía, cumpliendo los estándares y protocolos de la empresa.

Entre sus tareas estarán el check in/out, contactar a los huéspedes, gestionar pedidos y colaborar con Experience Concierge, garantizando excelencia y satisfacción.