Asistente de Servicios Rengo

AIRA Virtual; Colina; On-site; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

BancoEstado Express requiere Asistente de Servicios para su oficina en Rengo. La función principal es realizar transacciones de caja y tareas operativas de atención al cliente, incluida la entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas, y promoción de productos y servicios.

Entre las tareas se destacan apertura de caja, validación de canje, cuadraturas y cierre de caja, manejo de insumos y verificación de vigencia de productos, así como la activación de tarjetas y soporte en post venta.

Responsibilities

• Realizar apertura de caja (iniciar sistema)
• Realizar validación de canje, cuadrando las sumas totales
• Cuadratura, declaración de faltantes/sobrantes y cierre de caja
• Completar planillas de insumos al inicio y término de cada turno
• Solicitar insumos a Jefatura o Supervisor/a
• Ingresar a Plataforma para verificación de vigencia de productos
• Imprimir y entregar insumos según necesidades de clientes
• Liberación de impresora
• Realizar validación biométrica (BPM)
• Activación de tarjetas, cambios de claves
• Derivar bloqueos de tarjetas a Banco Estado
• Imprimir planilla de insumos entregados con comprobantes

Job description

Misión:

BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios para su oficina ubicada en Rengo.

Descripción:

Su objetivo será realizar transacciones financieras propias de caja y otras labores operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas. Igualmente, cumpliendo un rol de intermediación en la promoción y venta de productos y servicios.

Principales funciones:

• Realizar apertura de caja (iniciar sistema).
• Realizar validación de canje, cuadrando las sumas totales de los montos informados.
• Realizar cuadratura, declaración de faltantes/sobrantes y cierre de caja.
• Completar planillas de insumos disponibles al inicio y término de cada turno, de acuerdo a lo entregado por Jefatura de oficina o Supervisor/a (según corresponda).
• Solicitar insumos a Jefatura de oficina o Supervisor/a Senior.
• Ingresar a Plataforma para realizar verificación de vigencia de productos.
• Imprimir y entregar insumos de acuerdo a necesidades de clientes.
• Liberación de impresora.
• Realizar validación biométrica (BPM)
• Activación de tarjetas, cambios de claves, entre otros.
• Derivar bloqueos de tarjetas a Banco Estado.
• Imprimir planilla de insumos entregados, adjuntando comprobantes a Jefatura de oficina o Supervisor/a Senior.

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