Operador Call Center

Brinks Chile; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brinks Chile, empresa de transporte de valores, solicita un Operador Central de Monitoreo para brindar cobertura y soluciones efectivas al personal en terreno ante contingencias en ruta y para monitorear desplazamientos de camiones.

Se requiere educación media completa y al menos 3 meses de experiencia en Call Center o mesa de ayuda; se valora experiencia en monitoreo de GPS y conocimiento geográfico de Santiago. Turnos rotativos (mañana y tarde) y trabajo presencial en Huechuraba.

Formación

• Educación media completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en Call Center o mesa de ayuda.
• Deseable experiencia en monitoreo de GPS.
• Conocimiento geográfico de Santiago.
• Disponibilidad para cubrir turnos mañana y tarde.

Responsabilidades

• Brindar soporte al personal en terreno frente a contingencias en ruta.
• Monitorear desplazamientos y rutas de camiones.
• Gestionar incidentes, entregando soluciones oportunas.

Conocimientos

Call Center

Mesa de Ayuda

Educación

Educación media completa

Descripción del empleo

Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar una persona con experiencia en Call Center o Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador Central de Monitoreo, quien estará encargado de brindar cobertura y soluciones efectivas al personal en terreno, especialmente ante inconvenientes en el traslado o en las rutas de desplazamiento de los vehículos.

Algunas de sus principales funciones serán:

• Brindar soporte y asistencia a personal en terreno frente a contingencias en ruta.
• Monitorear desplazamientos y rutas de camiones.
• Gestionar incidentes, entregando soluciones oportunas y efectivas.

Condiciones de trabajo:

Lugar de trabajo: Los Jardines 927, Huechuraba (Presencial).

Turnos rotativos de mañana y tarde (5x2 y 6x1).

Requisitos:

• Educación media completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en Call Center, atención al cliente o mesa de ayuda.
• Deseable experiencia en monitoreo de GPS.
• Deseable conocimiento geográfico de Santiago.
• Disponibilidad para cubrir ambos turnos (mañana y tarde).