Operador Call Center - Huechuraba

Brinks; Santiago; Presencial; CLP 5.022.000 - 7.254.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brinks, empresa de transporte de valores, busca un Operador Central de Monitoreo para brindar cobertura y soluciones al personal en terreno, especialmente ante incidencias en rutas y traslados.

Se trabajará en Los Jardines 927, Huechuraba, en turnos rotativos de mañana y tarde (5x2 y 6x1) con traslado en van; se requiere educación media completa y experiencia mínima en Call Center, atención al cliente o mesa de ayuda.

Formación

• Educación media completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en Call Center, atención al cliente o mesa de ayuda.
• Deseable experiencia en monitoreo de GPS.
• Deseable conocimiento geográfico de Santiago.
• Disponibilidad para cubrir ambos turnos (mañana y tarde).

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a personal en terreno frente a contingencias en ruta.
• Monitorear desplazamientos y rutas de camiones.
• Gestionar incidentes, entregando soluciones oportunas y efectivas.

Conocimientos

Call Center

Atención al cliente

Mesa de ayuda

Monitoreo GPS

Educación

Educación media completa

Descripción del empleo

Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar una persona con experiencia en Call Center o Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador Central de Monitoreo, quien estará encargado de brindar cobertura y soluciones efectivas al personal en terreno, especialmente ante inconvenientes en el traslado o en las rutas de desplazamiento de los vehículos.

Algunas de sus principales funciones serán:

• Brindar soporte y asistencia a personal en terreno frente a contingencias en ruta.


• Monitorear desplazamientos y rutas de camiones.


• Gestionar incidentes, entregando soluciones oportunas y efectivas.

Condiciones de trabajo:

• Duración del contrato: Plazo fijo luego indefinido.


• Lugar de trabajo: Los Jardines 927, Huechuraba (Presencial).


• Turnos rotativos de mañana y tarde (5x2 y 6x1).


• Van de acercamiento.


• Móvil a domicilio (sujeto a turnos).

Requisitos:

• Educación media completa.


• Al menos 3 meses de experiencia en Call Center, atención al cliente o mesa de ayuda.


• Deseable experiencia en monitoreo de GPS.


• Deseable conocimiento geográfico de Santiago.


• Disponibilidad para cubrir ambos turnos(mañana y tarde).