Manager de Prospecting/SDR

Thomson Reuters; Santiago; Hybrid; CLP 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Work-life balance

Professional growth

Medical insurance

Mental health days

Job summary

Thomson Reuters busca un líder de SDR para dirigir y escalar la prospección comercial, asegurar pipeline calificado y garantizar visibilidad total de la actividad. Será clave coordinar con Tax y Legal, y alinear con Marketing para optimizar el pipeline.

Se valorará experiencia en coaching de equipos, uso de SFDC y herramientas de analítica, así como capacidad para incorporar IA en procesos de prospección y priorización de leads. Rol híbrido en Chile.

Qualifications

• Enfoque en resultados y gestión por indicadores.
• ,

Responsibilities

• Ejecutar la estrategia de prospección por segmentos.

Skills

Resultados

Coaching de equipos

Coordinación interáreas

Manejo de CRM SFDC

Toma de decisiones operativas

Actualización de herramientas de pros­

Conocimiento IA para prospección

Tendencias en IA para demanda

Tools

SFDC

Aircall

Job description

Job Description

Liderar, desarrollar y hacer seguimiento sistemático al equipo de SDR para asegurar la generación de pipeline calificado de forma predecible, con visibilidad total sobre la actividad comercial y coordinación efectiva con las áreas de venta a las que entrega oportunidades.

Key Responsibilities

• Ejecutar la estrategia de prospección según segmento de cliente, estableciendo objetivos claros y asegurando que el equipo esté alineado con ellos.


• Implementar y sostener un sistema de reporte de gestión comercial, con métricas de actividad y resultados.


• Implementar procesos para el registro, seguimiento y actualización correcta de leads en SFDC, evaluando su calidad y priorizando los de mayor potencial de conversión.


• Implementar prácticas de coaching y desarrollo continuo de habilidades de comunicación, negociación y prospección en el equipo.


• Coordinar con las áreas de venta (Tax y Legal) para asegurar una transferencia fluida de leads calificados y su seguimiento efectivo.


• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las estrategias de generación de leads y optimizar el pipeline.


• Optimizar procesos, guiones de prospección y criterios de calificación de leads, incorporando nuevas herramientas y técnicas del mercado.


• Evaluar e incorporar herramientas de inteligencia artificial aplicadas a prospección (scoring de leads, generación y personalización de mensajes, análisis de llamadas) para mejorar la eficiencia del equipo.


• Gestionar el ciclo completo de desempeño del equipo: selección, onboarding, desarrollo y planes de mejora.

Required Qualifications

• Orientación a resultados y disciplina de gestión por indicadores.


• Habilidades de coaching y desarrollo de equipos comerciales.


• Capacidad de coordinación e influencia con otras áreas (ventas y marketing).


• Manejo de CRM (SFDC) y herramientas de analítica comercial para la toma de decisiones.


• Autonomía y capacidad de toma de decisiones en la gestión operativa del equipo.


• Actualización constante en herramientas y técnicas de prospección.


• Conocimiento y adopción práctica de herramientas de IA aplicadas a prospección y productividad comercial.


• Se mantiene actualizado sobre tendencias de tecnología e IA aplicada a generación de demanda en servicios tecnológicos y venta de SaaS a B2B (suma si conoce de derecho y tax), y transmite este conocimiento al equipo para que puedan conversar con credibilidad frente a perfiles senior.

Preferred Qualifications

• 3-5 años liderando equipos de SDR/BDR o prospección comercial, idealmente en servicios B2B.


• Experiencia con Salesforce (SFDC) u otro CRM equivalente y herramientas de call intelligence (Aircall u otras).


• Experiencia coordinando con equipos de venta y marketing

#LI-AC1

¿Qué te ofrecemos?

• Modelo de Trabajo Híbrido: Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido y flexible para nuestros roles en oficina, ofreciendo una experiencia fluida que está conectada digital y físicamente.


• Flexibilidad y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: \"Flex My Way\" Consiste en un conjunto de políticas de apoyo en el entorno laboral, diseñadas para facilitar la gestión de las responsabilidades personales y profesionales, ya sea atendiendo a la familia, participando en actividades comunitarias o dedicando tiempo al descanso y la renovación personal. Estas políticas se basan en nuestro enfoque flexible de trabajo, que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, promoviendo así un equilibrio ideal entre sus compromisos laborales y personales.


• Desarrollo y Crecimiento Profesional: Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, preparando a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestro programa \"Grow My Way\" y el enfoque en habilidades garantizan que tengas las herramientas y conocimientos para crecer, liderar y prosperar en un futuro habilitado por la inteligencia artificial.


• Beneficios Competitivos del Sector: Ofrecemos planes de beneficios integrales que incluyen seguros de gastos médicos, dos días de descanso por salud mental a nivel de la empresa, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero.


• Cultura: Reconocida globalmente con una reputación premiada por inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre trabajo y vida personal, y más. Vivimos nuestros valores: Obsesión por nuestros Clientes, Competir para Ganar, Desafiar nuestro Pensamiento, Actuar Rápido / Aprender Rápido, y Más Fuertes Juntos.


• Impacto Social: Genera un impacto en tu comunidad con nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días de voluntariado pagados anualmente y oportunidades para involucrarse en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas de Medio Ambiente, Sociales y de Gobernanza (ESG).


• Haciendo un Impacto Real en el Mundo: Somos una de las pocas compañías a nivel global que asiste a sus clientes en la búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Trabajando en conj