Manager de Prospecting/SDR

CHL002 Legal Publishing Chile Limitada; Santiago; Hybrid; CLP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Seguro médico

2 días descanso salud mental

Desarrollo profesional

Job summary

Thomson Reuters, líder global en información profesional, busca un líder de SDR en un modelo híbrido para Chile. Supervisarás al equipo, optimizarás la prospección y garantizarás un pipeline calificado a través de métricas claras y coordinación con ventas y marketing.

Se valorarán conocimientos en IA para prospección y uso de SFDC y herramientas analíticas. La posición requiere capacidad de coach y desarrollo del equipo, autonomía en la toma de decisiones y visión estratégica para maximizar

Qualifications

• Orientación a resultados y gestión por indicadores.
• Capacidad de coaching y desarrollo de equipos comerciales.
• Capacidad de coordinación e influencia con ventas y marketing.
• Manejo de CRM y herramientas de analítica para la toma de decisiones.
• Autonomía y toma de decisiones en gestión operativa.
• Conocimiento práctico de IA aplicada a prospección.

Responsibilities

• Liderar, desarrollar y hacer seguimiento al equipo de SDR para generar pipeline calificado de forma predecible.
• Ejecutar estrategia de prospección y comunicar objetivos al equipo.
• Implementar y sostener un sistema de reporte comercial con métricas.
• Gestionar registro y priorización de leads en SFDC.
• Coaching y desarrollo de habilidades de comunicación y prospección.
• Coordinar con ventas y marketing para alinear generación de leads.

Skills

Liderazgo

Coaching

Prospección

CRM SFDC

Analítica comercial

IA para prospección

Tools

SFDC

Aircall

Job description

Liderar, desarrollar y hacer seguimiento sistemático al equipo de SDR para asegurar la generación de pipeline calificado de forma predecible, con visibilidad total sobre la actividad comercial y coordinación efectiva con las áreas de venta a las que entrega oportunidades.

Key Responsibilities

• Ejecutar la estrategia de prospección según segmento de cliente, estableciendo objetivos claros y asegurando que el equipo esté alineado con ellos.
• Implementar y sostener un sistema de reporte de gestión comercial, con métricas de actividad y resultados.
• Implementar procesos para el registro, seguimiento y actualización correcta de leads en SFDC, evaluando su calidad y priorizando los de mayor potencial de conversión.
• Implementar prácticas de coaching y desarrollo continuo de habilidades de comunicación, negociación y prospección en el equipo.
• Coordinar con las áreas de venta (Tax y Legal) para asegurar una transferencia fluida de leads calificados y su seguimiento efectivo.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las estrategias de generación de leads y optimizar el pipeline.
• Optimizar procesos, guiones de prospección y criterios de calificación de leads, incorporando nuevas herramientas y técnicas del mercado.
• Evaluar e incorporar herramientas de inteligencia artificial aplicadas a prospección (scoring de leads, generación y personalización de mensajes, análisis de llamadas) para mejorar la eficiencia del equipo.
• Gestionar el ciclo completo de desempeño del equipo: selección, onboarding, desarrollo y planes de mejora.

Required Qualifications

• Orientación a resultados y disciplina de gestión por indicadores.
• Habilidades de coaching y desarrollo de equipos comerciales.
• Capacidad de coordinación e influencia con otras áreas (ventas y marketing).
• Manejo de CRM (SFDC) y herramientas de analítica comercial para la toma de decisiones.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones en la gestión operativa del equipo.
• Actualización constante en herramientas y técnicas de prospección.
• Conocimiento y adopción práctica de herramientas de IA aplicadas a prospección y productividad comercial.
• Se mantiene actualizado sobre tendencias de tecnología e IA aplicada a generación de demanda en servicios tecnológicos y venta de SaaS a B2B (suma si conoce de derecho y tax), y transmite este conocimiento al equipo para que puedan conversar con credibilidad frente a perfiles senior.

Preferred Qualifications

• 3-5 años liderando equipos de SDR/BDR o prospección comercial, idealmente en servicios B2B.
• Experiencia con Salesforce (SFDC) u otro CRM equivalente y herramientas de call intelligence (Aircall u otras).
• Experiencia coordinando con equipos de venta y marketing.

¿Qué te ofrecemos?

Modelo de Trabajo Híbrido: Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido y flexible para nuestros roles en oficina, ofreciendo una experiencia fluida que está conectada digital y físicamente.

Flexibilidad y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: "Flex My Way" Consiste en un conjunto de políticas de apoyo en el entorno laboral, diseñadas para facilitar la gestión de las responsabilidades personales y profesionales, ya sea atendiendo a la familia, participando en actividades comunitarias o dedicando tiempo al descanso y la renovación personal. Estas políticas se basan en nuestro enfoque flexible de trabajo, que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, promoviendo así un equilibrio ideal entre sus compromisos laborales y personales.

Desarrollo y Crecimiento Profesional: Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, preparando a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestro programa "Grow My Way" y el enfoque en habilidades garantizan que tengas las herramientas y conocimientos para crecer, liderar y prosperar en un futuro habilitado por la inteligencia artificial.

Beneficios Competitivos del Sector: Ofrecemos planes de beneficios integrales que incluyen seguros de gastos médicos, dos días de descanso por salud mental a nivel de la empresa, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero.

Cultura: Reconocida globalmente con una reputación premiada por inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre trabajo y vida personal, y más. Vivimos nuestros valores: Obsesión por nuestros Clientes, Competir para Ganar, Desafiar nuestro Pensamiento, Actuar Rápido / Aprender Rápido, y Más Fuertes Juntos.

Impacto Social: Genera un impacto en tu comunidad con nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días de voluntariado pagados anualmente y oportunidades para involucrarse en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas de Medio Ambiente, Sociales y de Gobernanza (ESG).

Haciendo un Impacto Real en el Mundo: Somos una de las pocas compañías a nivel global que asiste a sus clientes en la búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Trabajando en conjunto con los profesionales e instituciones a los que servimos, contribuimos a sostener el estado de derecho, fomentar el comercio, detectar a los infractores, informar sobre los hechos y ofrecer información confiable e imparcial a personas en todo el mundo.

Quiénes somos Thomson Reuters marca el camino hacia el futuro al reunir contenido confiable y la tecnología que las personas y organizaciones necesitan para tomar decisiones correctas. Servimos a profesionales en los sectores legal, fiscal, contable, de cumplimiento, gubernamental y de medios. Nuestros productos combinan software altamente especializado e información para capacitar a los profesionales con los datos, inteligencia y soluciones necesarias para tomar decisiones informadas y ayudar a las instituciones en su búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Reuters, parte de Thomson Reuters, es un proveedor líder mundial de periodismo y noticias confiables. Contamos con el talento de 26,000 colaboradores en más de 70 países, donde todos tienen la oportunidad de contribuir y crecer profesionalmente en entornos de trabajo flexibles. En un momento en el que la objetividad, precisión, equidad y transparencia están bajo ataque, nos comprometemos a buscarlos.

Para asegurarnos de poder hacerlo, buscamos colaboradores talentosos y calificados en todas nuestras operaciones alrededor del mundo, sin importar raza, color, sexo/género, incluyendo embarazo, identidad y expresión de género, origen nacional, religión, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, estado de ciudadanía, condición de veterano u otra clasificación protegida bajo la ley aplicable. Thomson Reuters se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales, proporcionando un ambiente de trabajo libre de drogas. Asimismo, ofrece adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y para aquellas con creencias religiosas sinceras, conforme a la legislación vigente. Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar una adaptación aquí.

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