Luxury Conference Planning Lead

Mandarin Oriental; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Comidas diarias en restaurante de col·

Lavandería para uniformes

Descuentos MOHG

Programas de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Mandarin Oriental Hotel Group, en Santiago, busca un Conference Planning Executive para actuar como punto único de contacto entre clientes y el departamento de operaciones durante eventos, asegurando una experiencia de lujo y una coordinación perfecta con Banquetes y ventas.

Se requiere mínimo 2 años en roles similares en hoteles de lujo, inglés conversacional y orientación al servicio. El rol es presencial en Santiago y ofrece beneficios de hospitalidad de la marca MOHG.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares dentro de hoteles de lujo.
• Capacidad para coordinación entre clientes, operaciones y ventas.
• Buena comunicación y atención al detalle.

Responsabilidades

• Preparar documentación de grupos y eventos y coordinar con Operaciones de Banquetes y clientes.
• Asegurar transición fluida de ventas a servicio durante los eventos.
• Identificar oportunidades de ingresos mediante upselling y mejoras para eventos.
• Mantener estándares de Operación MOHG y gestionar contactos en Delphi.
• Generar reportes de desempeño y analizar tendencias de mercado.
• Gestionar envíos de RFPs y negociar tarifas con productoras y meeting planners.
• Buscar penetración de cuentas para habitaciones, outlets y catering.
• Desarrollar planes de acción trimestrales y revisar objetivos de ingresos.

Conocimientos

Ingles conversacional

Servicio al cliente de lujo

Descripción del empleo

Mandarin Oriental Hotel Group, en Santiago, busca un Conference Planning Executive para actuar como punto único de contacto entre clientes y el departamento de operaciones durante eventos, asegurando una experiencia de lujo y una coordinación perfecta con Banquetes y ventas.

Se requiere mínimo 2 años en roles similares en hoteles de lujo, inglés conversacional y orientación al servicio. El rol es presencial en Santiago y ofrece beneficios de hospitalidad de la marca MOHG.