Líder de Soporte IT N2/N3 — Monitoreo e Infraestructura (Copiapó)

YEL Solutions; Copiapó; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

YEL Solutions busca incorporar un/a Soporte Tecnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio en Copiapó, Chile. El rol implica soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales y atención operativa a la infraestructura tecnológica, estaciones de trabajo, dispositivos móviles y herramientas de colaboración.

Se valorará experiencia previa en entornos industriales; modalidad presencial en Copiapó, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Qualifications

• Se requiere experiencia en soporte técnico de alta complejidad.
• Conocimientos en monitoreo de infraestructuras y continuidad del servicio.

Responsibilities

• Liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio.
• Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales (L2/L3).
• Soporte operativo a estaciones de trabajo, dispositivos móviles y soluciones de colaboración.
• Soporte remoto para otras áreas de IT.

Skills

Soporte técnico

L2/L3

Monitoreo

Infraestructura IT

Job description

YEL Solutions busca incorporar un/a Soporte Tecnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio en Copiapó, Chile. El rol implica soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales y atención operativa a la infraestructura tecnológica, estaciones de trabajo, dispositivos móviles y herramientas de colaboración.

Se valorará experiencia previa en entornos industriales; modalidad presencial en Copiapó, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.