Líder de Servicio Técnico y Postventa de Herramientas Eléctricas

Atrade

Santiago

Presencial

CLP 17.856.000 - 20.088.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bus de acercamiento

Seguro complementario de salud

Aguinaldos y beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Atrade en Chile busca un Supervisor de Servicio Técnico para liderar y desarrollar el equipo a nivel nacional, coordinando diagnósticos, reparaciones y garantías de productos eléctricos y electrónicos.

Se requiere formación profesional afín, mínimo 3 años en jefatura de servicio, experiencia en KPI y mejoras de procesos, manejo de Excel y ERP/CRM; posición 100% presencial en ENEA, Pudahuel, con bus de acercamiento y beneficios.

Formación

Formación profesional en Electrónica, Electricidad, Mecánica, Electromecánica o afín.
Experiencia mínima de 3 años como Supervisor/a o Jefe/a de Servicio Técnico liderando equipos técnicos.
Experiencia en diagnóstico, reparación, garantías y postventa de productos eléctricos/electrónicos/inalámbricos o equipos.
Experiencia en gestión de KPI y mejora de procesos.
Excel intermedio/avanzado y manejo de ERP y/o CRM.
Licencia Clase B vigente.

Responsabilidades

Liderar y desarrollar al equipo de Servicio Técnico a lo largo del país, coordinando diagnósticos, reparaciones y garantías.
Gestionar órdenes de trabajo, KPI, plazos y mejoras del servicio en todos los servicios técnicos del país de manera remota o presencial.
Coordinar con clientes, distribuidores y áreas internas, asegurando calidad y cumplimiento de procesos.