Supervisor de servicio técnico

Culligan Chile; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Culligan Chile busca un Supervisor(a) de Servicio Técnico para liderar la operación en terreno en Huechuraba, asegurando la ejecución de instalaciones, mantenimientos y reparaciones con foco en SLA y estándares de seguridad.

Se exige Ingeniería vinculado y 5–8 años en servicio técnico, más 2–3 años dirigiendo equipos en terreno; manejo de CRM/ERP/CMMS; modalidad presencial en la Región Metropolitana.

Formación

• Ingeniería en ejecución, técnico profesional en mantenimiento industrial, electromecánica o carrera afín.
• 5 a 8 años de experiencia en servicio técnico o mantenimiento.
• Al menos 2 a 3 años liderando equipos técnicos en terreno.
• Experiencia en operaciones de alta demanda.
• Manejo de indicadores operacionales (SLA, productividad, backlog).
• Experiencia con sistemas de gestión (CRM, ERP o CMMS).

Responsabilidades

• Supervisar la ejecución diaria de instalaciones, mantenimientos y reparaciones.
• Asegurar el cumplimiento de la planificación y gestionar contingencias en tiempo real.
• Monitorear indicadores clave como SLA, tiempos de respuesta y backlog.
• Liderar y desarrollar equipos técnicos en terreno.
• Optimizar rutas, carga de trabajo y eficiencia operacional.
• Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
• Coordinar con áreas de planificación, logística y comercial.
• Impulsar mejoras continuas en el servicio.

Descripción del empleo

Supervisor(a) Servicio Técnico – Huechuraba

Buscamos un/a Supervisor(a) de Servicio Técnico para liderar la operación en terreno en la Región Metropolitana, en un entorno dinámico, exigente y orientado a resultados.

Este rol es clave para asegurar la ejecución del servicio técnico, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la productividad del equipo, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.

¿Qué harás en este rol?

• Supervisar la ejecución diaria de instalaciones, mantenimientos y reparaciones.
• Asegurar el cumplimiento de la planificación y gestionar contingencias en tiempo real.
• Monitorear indicadores clave como SLA, tiempos de respuesta y backlog.
• Liderar y desarrollar equipos técnicos en terreno.
• Optimizar rutas, carga de trabajo y eficiencia operacional.
• Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
• Coordinar con áreas de planificación, logística y comercial.
• Impulsar mejoras continuas en el servicio.

¿Qué buscamos?

• Ingeniería en ejecución, técnico profesional en mantenimiento industrial, electromecánica o carrera afín.
• 5 a 8 años de experiencia en servicio técnico o mantenimiento.
• Al menos 2 a 3 años liderando equipos técnicos en terreno.
• Experiencia en operaciones de alta demanda.
• Manejo de indicadores operacionales (SLA, productividad, backlog).
• Experiencia con sistemas de gestión (CRM, ERP o CMMS).

Perfil:

• Alta capacidad de toma de decisiones en terreno.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Foco en resultados y calidad de servicio.
• Adaptabilidad a entornos exigentes y cambiantes.

Ubicación: Huechuraba

Modalidad: Presencial