Líder de Proyectos Operacionales Retail

Banco Falabella; Santiago; Sur place; CLP 12 000 000 - 18 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Banco Falabella busca un Project Manager de Proyectos Operacionales para liderar iniciativas de mejora en la operación de tiendas. Analizar datos, gestionar múltiples proyectos y coordinar con Tecnología para soluciones digitales que optimicen la experiencia del cliente.

El rol impulsa la mejora continua, trabaja en colaboración con las tiendas y stakeholders, asegurando adopción y seguimiento de resultados.

Responsabilités

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Description du poste

Banco Falabella busca un Project Manager de Proyectos Operacionales para liderar iniciativas de mejora en la operación de tiendas. Analizar datos, gestionar múltiples proyectos y coordinar con Tecnología para soluciones digitales que optimicen la experiencia del cliente.

El rol impulsa la mejora continua, trabaja en colaboración con las tiendas y stakeholders, asegurando adopción y seguimiento de resultados.