Project Manager Proyectos Operacionales, Gerencia Comercial

Banco Falabella; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Banco Falabella busca un Project Manager de Proyectos Operacionales para liderar iniciativas de mejora en la operación de tiendas. Analizar datos, gestionar múltiples proyectos y coordinar con Tecnología para soluciones digitales que optimicen la experiencia del cliente.

El rol impulsa la mejora continua, trabaja en colaboración con las tiendas y stakeholders, asegurando adopción y seguimiento de resultados.

Responsibilities

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Job description

Misión

Descripción: #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo! Si eres una persona apasionada por la optimización de procesos y la operación en tiendas, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, esta oportunidad es para ti! ¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Proyectos Operacionales! ¿Cuál es la misión del cargo? Identificar y liderar oportunidades de mejora en la operación de tiendas, impulsando proyectos y soluciones que permitan optimizar procesos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.