Project Manager Proyectos Operacionales, Gerencia Comercial

Falabella; Santiago; On-site; CLP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Falabella Retail está buscando un Project Manager de Proyectos Operacionales para identificar y liderar mejoras en la operación de tiendas, impulsando proyectos y soluciones que optimicen procesos y fortalezcan la experiencia del cliente.

El cargo requiere ingeniería relacionada y al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos o retail, con disponibilidad para viajar por Chile. Se valorará experiencia en operaciones de tienda y herramientas de análisis como Looker.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos, operaciones o retail.
• Deseable experiencia en operaciones de tienda o implementación en terreno.
• Manejo de Excel intermedio (excluyente).
• Conocimiento de Looker u otras herramientas de análisis de datos.
• Disponibilidad para visitas a tiendas y viajes dentro de Chile.

Responsibilities

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades de mejora en la operación de tiendas.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas y asegurar su adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo coordinando equipos y stakeholders.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar con tiendas para levantar necesidades y transformarlas en propuestas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas para identificar ajustes y potenciar resultados.

Skills

Excel intermedio

Looker

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Carrera afín

Job description

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona apasionada por la optimización de procesos y la operación en tiendas, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Proyectos Operacionales!
¿Cuál es la misión del cargo?
Identificar y liderar oportunidades de mejora en la operación de tiendas, impulsando proyectos y soluciones que permitan optimizar procesos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos, operaciones, retail o procesos operativos.
• Deseable experiencia en operaciones de tienda y/o implementación de proyectos en terreno.
• Manejo de Excel intermedio (excluyente).
• Deseable conocimiento de Looker u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
• Disponibilidad para visitar tiendas y viajar dentro de Chile de manera ocasional.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.