Líder de Operaciones y Servicio al Cliente

Cassis Café; Santiago; On-site; CLP 100,440,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

La Embajada No Oficial del Sur busca un Administrador para supervisar ventas y operaciones en su local. Se espera responsabilidad en la organización de instalaciones y el cumplimiento de las obligaciones de los colaboradores, assegurando excelente servicio al cliente.

Entre las funciones, se incluyen la gestión de facturación, control de ingresos y egresos, y la protección de la imagen de la marca. Se valorará experiencia en el rubro y capacidad para capacitar al equipo.

Qualifications

• Se requiere al menos 3 años de experiencia en el rubro.
• Capacidad para liderar equipos y motivar al personal.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo de reclamaciones.
• Conocimiento de normativas laborales y contables aplicables.
• Capacidad de recordar la carta de Cassis Café para servicio al cliente.

Responsibilities

• Supervisar la venta de productos en el local.
• Garantizar la adecuada organización de las instalaciones.
• Asegurar el cumplimiento de obligaciones laborales de los colaboradores.
• Manejar y controlar el sistema de facturación y documentos.
• Garantizar balance de ingresos y egresos del local.
• Cuidar la imagen de la marca y la presentación del local.
• Velar por la higiene, seguridad y cumplimiento de normativas.

Skills

Liderazgo de equipos

Servicio al Cliente

Gestión de operaciones

Capacitación de equipo

Conocimiento contable

Job description

La Embajada No Oficial del Sur busca un Administrador para supervisar ventas y operaciones en su local. Se espera responsabilidad en la organización de instalaciones y el cumplimiento de las obligaciones de los colaboradores, assegurando excelente servicio al cliente.

Entre las funciones, se incluyen la gestión de facturación, control de ingresos y egresos, y la protección de la imagen de la marca. Se valorará experiencia en el rubro y capacidad para capacitar al equipo.