Encargado de Local Full Time - Don Salva Maipú

Cencosud; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

La empresa Cencosud busca un/a Encargado/a de Local para Don Salva Maipú (Pajaritos). Liderarás la operación diaria, ventas, atención al cliente y cumplimiento de estándares.

Serás responsable de supervisar el personal, gestionar stock y cajas, implementar promociones y garantizar un ambiente de servicio.

Requisitos: formación técnica en Administración, mínima 2 años liderando equipos en retail, manejo de Excel y SAP deseable.

Qualifications

• Formación técnica en Administración de empresas o equivalente.
• Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones o equipos en retail.
• Conocimiento de Microsoft Office Excel intermedio y SAP deseable.

Responsibilities

• Operación de tienda y apertura/cierre del local.
• Gestión de stock, reposición y verificación de fechas de vencimiento.
• Promociones, campañas y atención al cliente.
• Gestión de personal y capacitación del equipo.
• Operar cajas, reportes de ventas y cumplimiento de normas de higiene y seguridad.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de tienda

Education

Técnico en Administración de empresas

Tools

SAP

Job description

Encargado/a de Local | Don Salva Maipú (Pajaritos)

¿Te apasiona el mundo del retail y te motiva liderar equipos para asegurar una experiencia de compra de excelencia?

En Cencosud estamos en búsqueda de un/a Encargado/a de Tienda, quien tendrá el desafío de apoyar la operación diaria del local, garantizando el correcto funcionamiento de las áreas de venta, atención al cliente y cumplimiento de los estándares del nuevo formato.

Misión del cargo

Apoyar la operación diaria de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de ventas, la atención al cliente, la reposición de productos y el cumplimiento de los estándares establecidos por el nuevo formato.

Principales responsabilidades

• Operación de tienda
• Ejecutar apertura y cierre del local.
• Mantener el orden, limpieza y correcta presentación de los productos.
• Controlar stock, coordinar reposición y verificar fechas de vencimiento.
• Implementar ofertas, campañas y promociones, asegurando su correcta aplicación.
• Reportar quiebres y situaciones críticas a la jefatura correspondiente.
• Atención al cliente
• Resolver consultas y reclamos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
• Promover altos estándares de servicio y cordialidad
• Gestión del personal
• Acompañar, motivar y programar al equipo de trabajo.
• Supervisar al personal en su turno, fomentando un clima laboral positivo.
• Apoyar la capacitación y desarrollo del equipo de ventas, cajas y reposición.
• Gestión administrativa y seguridad
• Operar y cuadrar cajas, realizar retiros de sencillo y reportes de ventas.
• Cumplir y hacer cumplir políticas internas, normas de higiene y seguridad ocupacional.
• Velar por la seguridad de clientes, colaboradores y activos de la tienda.

Requisitos del cargo

• Formación técnica Administración de empresas o carreras afines (puede reemplazarse por experiencia equivalente en supermercados o retail).
• Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones o equipos en entornos de alta exigencia.
• Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio) y SAP deseable.