Representantes comerciales

Confidencial; Providencia; On-site; CLP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

Confidencial, ubicado en Providencia, Chile, busca Representante de Servicio al Cliente y Exportaciones para gestionar órdenes de venta locales y de exportación, coordinar entregas y documentaciones, y asegurar un servicio de excelencia a clientes nacionales y extranjeros.

La posición requiere experiencia en áreas comerciales, manejo de SAP y software de gestión, con disponibilidad para turnos según programación. Se valorará dominio de inglés y orientación al cliente.

Qualifications

• Conocimientos de comercio exterior y administración general requeridos.
• Manejo avanzado de Excel, Word y PowerPoint; SAP ideal.
• Dominio avanzado de inglés, verbal y escrito, deseable.

Responsibilities

• Ejecutar el ciclo completo de órdenes de venta locales y de exportación, desde su recepción hasta la entrega.
• Coordinar despachos con clientes y áreas internas (Finanzas, Producción, Logística, transportistas, agentes navieros).
• Preparar y validar documentación de exportación y facturación.
• Informar el estado de los pedidos y gestionar reclamos hasta su cierre.
• Medir indicadores de servicio y desempeño comercial.
• Proponer mejoras al proceso desde la orden hasta la entrega y apoyar la continuidad del servicio.

Skills

Excel avanzado

Word

PowerPoint

SAP

Inglés avanzado

Comercio exterior

Organización

Trabajo en equipo

Education

Técnico/a en Ventas

Secretariado Ejecutivo

Tools

Software de gestión

Job description

REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE Y EXPORTACIONES

Representantes comerciales

OBJETIVO DEL CARGO Asegurar un servicio de excelencia a los clientes asignados, tanto de productos corporativos y nacionales como de exportación, coordinando pedidos y entregas con las áreas involucradas. El cargo programa órdenes de venta, procesa la documentación asociada, gestiona reclamos y mide el desempeño del servicio para cumplir los requerimientos del cliente y aportar información a las decisiones comerciales.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Ejecutar el ciclo completo de las órdenes de venta locales y de exportación, desde su recepción hasta la entrega.
• Coordinar despachos con clientes, Finanzas, Producción, Logística, transportistas y agentes navieros.
• Preparar y validar documentación de exportación, despacho, certificados de calidad y facturación asociada.
• Informar oportunamente el estado de los pedidos y gestionar reclamos o no conformidades hasta su cierre.
• Medir y analizar indicadores de servicio, comportamiento de compra y desempeño comercial.
• Proponer mejoras al proceso desde la orden de venta hasta la entrega y apoyar la continuidad del servicio.

PERFIL REQUERIDO

• Formación como Técnico/a en Ventas, con al menos 3 años de experiencia, o Secretariado Ejecutivo, con 4 años de experiencia en áreas comerciales o de alta administración.
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos básicos de comercio exterior y administración general.
• Manejo avanzado de Excel, Word, PowerPoint, software de gestión y SAP.
• Deseable dominio avanzado de inglés, verbal y escrito.
• Orientación al cliente, planificación, organización, solución de problemas y trabajo en equipo.
• Disponibilidad deseable para atender turnos de fin de semana según programación previa.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Providencia

Oferta para prácticas: NO