Líder de Contact Center - Seguros Automotrices

CONFIDENCIAL; Santiago; Sur place; CLP 13 392 000 - 22 320 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato a plazo fijo

Beneficios varios

Résumé du poste

CONFIDENCIAL en Chile busca un Supervisor Contact Center para liderar un equipo en el sector banca y seguros automotrices. Coordinar operaciones diarias y asegurar el cumplimiento de metas operativas. Entre tus funciones estarán monitorear KPIs, diseñar planes de capacitación y generar informes de desempeño.

Se requiere experiencia en supervisión y conocimiento en ventas y seguros automotrices. Ofrecemos contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido, horario de lunes a viernes y trabajo

Qualifications

• Experiencia mínima de 2–3 años en supervisión de equipos.
• Conocimientos en ventas y seguros automotrices deseable.
• Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).

Responsabilités

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo.
• Monitorear KPIs y garantizar el cumplimiento de metas.
• Diseñar y ejecutar planes de capacitación y desarrollo.
• Preparar informes periódicos sobre el desempeño del equipo.

Connaissances

Liderazgo de equipo

Gestión de KPIs

Capacitación

Formation

Administración de empresas

Description du poste

CONFIDENCIAL en Chile busca un Supervisor Contact Center para liderar un equipo en el sector banca y seguros automotrices. Coordinar operaciones diarias y asegurar el cumplimiento de metas operativas. Entre tus funciones estarán monitorear KPIs, diseñar planes de capacitación y generar informes de desempeño.

Se requiere experiencia en supervisión y conocimiento en ventas y seguros automotrices. Ofrecemos contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido, horario de lunes a viernes y trabajo