KEY ACCOUNT MANAGER

KHRONOS; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 32.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Excelente clima

Entrenamiento asociado a productos y/o

Renta de mercado

Incentivos

Descripción de la vacante

KHRONOS busca un Gerente de Cuentas Clave para liderar la relación con los clientes estratégicos en Chile.

La posición implica desarrollar estrategias, negociar contratos y coordinar con ventas, marketing y operaciones para asegurar entregas eficientes y crecimiento sostenido. Se requiere experiencia mínima de 2 años en KAM y una formación universitaria relacionada.

Formación

• Se busca profesional con experiencia en gestión de ventas para cuentas clave.
• Capacidad de negociar contratos y precios, y mantener relaciones a largo plazo.
• Experiencia en análisis de rentabilidad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Desarrollar y ejecutar estrategias para cuentas clave para maximizar satisfacción y retención.
• Establecer conexiones personales con clientes y anticipar necesidades.
• Negociar acuerdos comerciales beneficiosos y definir condiciones.
• Colaborar con ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones.
• Analizar desempeño de cuentas y preparar informes para gerencia.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de servicios.
• Apoyar la visión y el plan de negocio de la empresa y coordinar capacitaciones.

Conocimientos

Gestión de cuentas clave

Negociación

Identificación de oportunidades

Educación

Carrera universitaria vinculada al área comercial o administración de empresas

Descripción del empleo

Importante empresa requiere incorporar por crecimiento KAM

Principales funciones

• Dsarrollar y ejecutar estrategias específicas para las cuentas clave de la empresa, para maximizar la satisfacción y retención de clientes clave.
• Establecer conexiones personales con clientes, entendiendo cómo funcionan las dinámicas internas del cliente y anticipando necesidades.
• Negociar acuerdos que beneficien a ambas partes. Esto incluye la definición de los contratos, los precios y las condiciones, que aseguren una colaboración beneficiosa y a largo plazo.
• Colabora estrechamente con otras áreas internas, como ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones, de forma que se garantice la entrega efectiva de productos o servicios. La coordinación interna es fundamental para la consecución de las expectativas del cliente y resolver problemas de manera eficiente.
• Debe realizar análisis del funcionamiento de las cuentas clave y evaluar métricas como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento. Emitiendo los informes correspondientes para la gerencia, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
• Encontrar continuamente oportunidades que ayuden a expandir las relaciones comerciales con cuentas clave. Para ello debe identificar áreas donde la empresa puede ofrecer productos o servicios adicionales que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para la empresa.
• Asegurar la visión y el plan de negocio de la empresa y su correcto funcionamiento.
• Capacitarse continuamente y adquirir habilidades y conocimientos respecto a los productos comercializados por la empresa y los procesos donde se ocupan.
• Apoyar y coordinar capacitaciones técnicas a los miembros de los equipos de venta de sus clientes y apoyo en el sell out.

Requisitos

• Carrera universitaria vinculada al area comercial o a la administración de empresas.
• Al menos 2 años en el cargo de gestor de ventas para cuentas clave (KAM)

Se ofrece

• Excelente clinma
• Entrenamiento asociado a productos y procesos
• Renta de mercado {Gratificaciones
• Incentivos