KEY ACCOUNT MANAGER

KHRONOS; Santiago; Vor Ort; CLP 18.000.000 - 32.000.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Excelente clima

Entrenamiento asociado a productos y/o

Renta de mercado

Incentivos

Zusammenfassung

KHRONOS busca un Gerente de Cuentas Clave para liderar la relación con los clientes estratégicos en Chile.

La posición implica desarrollar estrategias, negociar contratos y coordinar con ventas, marketing y operaciones para asegurar entregas eficientes y crecimiento sostenido. Se requiere experiencia mínima de 2 años en KAM y una formación universitaria relacionada.

Qualifikationen

• Se busca profesional con experiencia en gestión de ventas para cuentas clave.
• Capacidad de negociar contratos y precios, y mantener relaciones a largo plazo.
• Experiencia en análisis de rentabilidad y satisfacción del cliente.

Aufgaben

• Desarrollar y ejecutar estrategias para cuentas clave para maximizar satisfacción y retención.
• Establecer conexiones personales con clientes y anticipar necesidades.
• Negociar acuerdos comerciales beneficiosos y definir condiciones.
• Colaborar con ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones.
• Analizar desempeño de cuentas y preparar informes para gerencia.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de servicios.
• Apoyar la visión y el plan de negocio de la empresa y coordinar capacitaciones.

Kenntnisse

Gestión de cuentas clave

Negociación

Identificación de oportunidades

Ausbildung

Carrera universitaria vinculada al área comercial o administración de empresas

Jobbeschreibung

Importante empresa requiere incorporar por crecimiento KAM

Principales funciones

• Dsarrollar y ejecutar estrategias específicas para las cuentas clave de la empresa, para maximizar la satisfacción y retención de clientes clave.
• Establecer conexiones personales con clientes, entendiendo cómo funcionan las dinámicas internas del cliente y anticipando necesidades.
• Negociar acuerdos que beneficien a ambas partes. Esto incluye la definición de los contratos, los precios y las condiciones, que aseguren una colaboración beneficiosa y a largo plazo.
• Colabora estrechamente con otras áreas internas, como ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones, de forma que se garantice la entrega efectiva de productos o servicios. La coordinación interna es fundamental para la consecución de las expectativas del cliente y resolver problemas de manera eficiente.
• Debe realizar análisis del funcionamiento de las cuentas clave y evaluar métricas como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento. Emitiendo los informes correspondientes para la gerencia, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
• Encontrar continuamente oportunidades que ayuden a expandir las relaciones comerciales con cuentas clave. Para ello debe identificar áreas donde la empresa puede ofrecer productos o servicios adicionales que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para la empresa.
• Asegurar la visión y el plan de negocio de la empresa y su correcto funcionamiento.
• Capacitarse continuamente y adquirir habilidades y conocimientos respecto a los productos comercializados por la empresa y los procesos donde se ocupan.
• Apoyar y coordinar capacitaciones técnicas a los miembros de los equipos de venta de sus clientes y apoyo en el sell out.

Requisitos

• Carrera universitaria vinculada al area comercial o a la administración de empresas.
• Al menos 2 años en el cargo de gestor de ventas para cuentas clave (KAM)

Se ofrece

• Excelente clinma
• Entrenamiento asociado a productos y procesos
• Renta de mercado {Gratificaciones
• Incentivos