KAM Food Service | AFH

Kraft Heinz; Santiago; Presencial; CLP 83.955.223 - 111.940.298; Jornada completa

Descripción de la vacante

Kraft Heinz Chile busca un KAM para liderar la ejecución de planes de ventas y JBP para marcas y categorías del portafolio, asegurando alcance de metas de ventas, margen y cobertura. Desarrollar relaciones con clientes AFH y canales tradicionales, gestionar forecast, planes promocionales e inversiones conforme al presupuesto. El candidato ideal es licenciado en Adm.

Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo, con 3–4 años de experiencia como KAM, capacidad analítica, negociación y

Formación

• Licenciatura en Adm. Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo.
• Experiencia como KAM 3–4 años (ideal canal AFH o canal tradicional).

Responsabilidades

• Planificación estratégica y diseño de planes JBP por cliente.
• Participar en reuniones con clientes para seguimiento de ventas y planes.
• Gestión de forecast, plan promocional y presupuesto de ventas.
• Analizar ventas, stocks, sell out e inventarios para retroalimentación.
• Asegurar ejecución de estrategia de precio y mix para rentabilidad.
• Construir proyecciones y planes de acción ante riesgos u oportunidades.
• Colaborar con operaciones, logística y finanzas para cumplir metas.

Conocimientos

Negociación

Persuasión

Visión estratégica

Análisis

Presentaciones ejecutivas

Trabajo bajo presión

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Adm. Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo

Descripción del empleo

Objetivo del Rol (Purpose / Primary Output)

Alcanzar las metas de ventas, margen, cobertura y ticket de la cartera de clientes mediante la negociación y ejecución del JBP para las marcas, categorías y familias del portafolio actual y próximos lanzamientos. El rol asegura la ejecución de proyectos GTM, planes promocionales e inversiones acordadas, construyendo relaciones de largo plazo tanto internas como externas.

Responsabilidades Clave (Key Accountabilities)

• Planificación estratégica
• Relevar insights para identificar oportunidades y mapear riesgos para la planificación del canal (corto–mediano plazo).
• Colaborar en el diseño de planes JBP estratégicos por cliente.
• Participar en reuniones trimestrales con clientes para seguimiento de planes de ventas, actividades y otros.
• Entender y proponer evoluciones en el RTM junto con las rutas de precios respectivas de cada SKU.
• Usar información para impulsar crecimiento en cobertura y participación de mercado por región y por formato de cada SKU.
• Alcanzar la meta de ventas (NSV)
• Ejecutar el plan de trabajo, el forecast de volumen, el plan promocional y las rutinas semanales internas y externas para alcanzar la meta de ventas.
• Identificar oportunidades y riesgos del negocio para definir planes de acción (cumplimiento o mitigación).
• Analizar resultados de ventas y stocks, ticket y cobertura de forma periódica y semanal para retroalimentación del negocio.
• Velar por la rentabilidad del negocio
• Ejecutar y controlar el D&A de acuerdo con presupuesto y BC, alineado con RGM & Sales finance.
• Ejecutar aumentos de precios sugeridos.
• Asegurar la correcta ejecución de la estrategia de mix en los clientes, garantizando la rentabilidad buscada.
• Detectar oportunidades de posicionamiento.
• Forecasting / Logística
• Elaborar el forecast de ventas por cliente.
• Participar en reuniones de Comercial & Operaciones para alinear necesidades con metas de ventas con Operaciones, Logística y Finanzas.
• Monitorear inventarios de clientes y sell out para identificar tendencias de mercado que impacten ventas por canal/cliente.
• Asegurar lanzamientos de productos en proceso de forecast y su correcta curva de aceleración.
• Control de Sell Out
• Analizar y medir el sell out de los clientes periódicamente.
• Construir proyección de sell out por cliente incorporando los elementos correspondientes (base line, innovaciones, promociones, exhibiciones adicionales, etc.).
• Ejecución en punto de venta
• Elaborar el plan de ejecución en punto de venta junto con Trade.
• Asegurar la implementación de materiales POP.
• Nivel de servicio con clientes
• Seguimiento al nivel de servicio por cliente.
• Seguimiento de órdenes de compra, faltantes, cortes de producción, reclamos y otras variables que puedan afectar el nivel de servicio / Instock / Share of Shelf.
• Entendimiento del entorno
• Analizar los actores del mercado: clientes y competencia.
• Seguimiento de performance de categorías con Nielsen y las áreas de apoyo.
• Finanzas
• Mantener las cuentas corrientes de clientes al día para asegurar el flujo de pagos y órdenes de compra.
• Realizar solicitudes de NC en tiempo y forma.

KPIs / Dimensiones del Rol

• NSV: USD 8M (annual AOP 2026)
• CMA: USD 3M (annual AOP 2026)

Relaciones Clave (Key Relationships)

• Internas: Category, Marketing, Trade, Innovation, Sales finance, Logística, RGM, Finanzas, Sales capabilities, Legal
• Externas: Clientes AFH

Requisitos — Skills / Competencias

Knowledge & Experience

• Licenciatura en Adm. Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo.
• Experiencia como KAM 3–4 años (ideal canal AFH o canal tradicional).

Capabilities / Competencias Conductuales

• Valores sociales y corporativos.
• Negociación y persuasión.
• Visión estratégica.
• Gran capacidad de análisis.
• Enfoque en resultados.
• Proactividad y resiliencia.
• Capacidad para realizar presentaciones a altos ejecutivos de la compañía y clientes.
• Trabajo bajo presión.
• Resolución y simplificación de problemas.

Location(s): Santiago, Chile

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.