Jefe de Operaciones TI e Infraestructura

Perceptual Consultores; Chile; Presencial; CLP 60.000.000 - 85.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Perceptual Consultores busca un Jefe de Operación y Explotación TI para liderar la estabilidad y evolución tecnológica de plataformas clave para un cliente del ámbito de Servicios TI.

Se espera que garantice la continuidad operativa, gestione incidentes y cambios, y coordine mejoras de la infraestructura junto con el equipo técnico. Modalidad presencial en Huechuraba, contrato inicial de 3 meses a plazo fijo seguido de Indefinido.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en Infraestructura TI.
• Experiencia comprobable de 2 años o más en un rol de liderazgo o gestión de equipos de TI.
• Atención de incidentes o requerimientos técnicos a través de plataforma de tickets.
• Adaptabilidad para trabajar fuera de horario.
• Conocimientos comprobables en servicios en AWS (al menos 2 años)
• Conocimientos comprobables administración en sistema operativo Linux
• Conocimientos en redes IP

Responsabilidades

• Velar por la continuidad operacional y disponibilidad de las plataformas tecnológicas.
• Conducir y revisar la operación y administración general de la infraestructura tecnológica.
• Gestionar la resolución de incidentes y requerimientos, asegurando SLA y planes de cambios (CAB).
• Mantener actualizadas herramientas operativas, bitácora, inventarios y documentación técnica.
• Desarrollar e implementar planes de mantenimiento y proyectos de infraestructura.
• Liderar al equipo, organizar turnos y gestionar proveedores.
• Elaborar reportes de desempeño y apoyar a la Gerencia de Tecnología.

Conocimientos

Infraestructura TI

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención de incidentes

AWS

Linux

Redes IP

Docker

Kubernetes

DevOps

ITIL

Educación

Ingeniería en Informática o afín

Herramientas

Docker

Kubernetes

CI/CD

Descripción del empleo

Perceptual Consultores busca un Jefe de Operación y Explotación TI para liderar la estabilidad y evolución tecnológica de plataformas clave para un cliente del ámbito de Servicios TI.

Se espera que garantice la continuidad operativa, gestione incidentes y cambios, y coordine mejoras de la infraestructura junto con el equipo técnico. Modalidad presencial en Huechuraba, contrato inicial de 3 meses a plazo fijo seguido de Indefinido.