Jefe(a) de Operación y Soporte- Huechuraba – Contrato Indefinido.

Perceptual Consultores; Chile; Remoto; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Perceptual Consultores en Huechuraba busca un Jefe de Operación y Soporte TI Infraestructura para asegurar la continuidad operativa y la disponibilidad de plataformas críticas, liderando al equipo y coordinando proveedores para altos estándares de servicio y seguridad.

Requisitos: Ingeniería en Informática (o afín), 5 años en Infraestructura TI, 2 años gestionando AWS y dirigiendo equipos. Se valora orientación a resultados y capacidad para gestionar cambios y reportar a la gerencia.

Competenze

• Titulación en Ingeniería en Informática o similar.
• Al menos 5 años en Infraestructura TI.
• Mínimo 2 años administrando AWS.
• Experiencia dirigiendo equipos de TI (≥2 años).

Mansioni

• Liderar operación y continuidad de plataformas TI.
• Gestionar incidentes y requerimientos cumpliendo SLA.
• Monitorear disponibilidad de servicios críticos.
• Planificar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administrar proveedores y cambios (CAB).
• Gestión de capacidad y mejora continua.
• Elaborar reportes para la Gerencia.

Conoscenze

Liderazgo de equipos

Gestión de incidentes

Monitoreo de servicios

Formazione

Ingeniería en Informática

Ingeniería Civil Informática

Strumenti

AWS

Linux

Redes IP

Descrizione del lavoro

Jefe(a) de Operación y Soporte- Huechuraba – Contrato Indefinido.

Importante Empresa de SERVICIOS, requiere Jefe de Operaciones TI Infraestructura – Contrato Indefinido.

¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad y estabilidad de las plataformas tecnológicas que soportan un importante Portal de Pagos, liderando al equipo de Operaciones TI y coordinando a las distintas áreas técnicas y proveedores para garantizar altos estándares de servicio, disponibilidad y seguridad.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación y continuidad de las plataformas tecnológicas (hardware y software).
• Gestionar la resolución de incidentes y requerimientos, asegurando el cumplimiento de los SLA.
• Supervisar el monitoreo y disponibilidad de servicios críticos.
• Planificar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administrar y coordinar proveedores tecnológicos.
• Liderar la gestión de cambios (CAB) y asegurar una correcta planificación operacional.
• Administrar y desarrollar al equipo de Operaciones TI.
• Gestionar la capacidad, crecimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica.
• Elaborar reportes operacionales, indicadores de disponibilidad y gestión para la Gerencia.
• Participar activamente en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.

Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.

Al menos 5 años de experiencia en Infraestructura TI.

Mínimo 2 años administrando servicios en Amazon Web Services (AWS).

Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de TI.

Conocimientos comprobables en:

• Amazon Web Services (AWS).
• Administración de servidores Linux.
• Redes IP.

Desde Ingenieria en Informática.