Jefe de Operaciones de Cafetería Retail | SLA y KPIs

ARAMARK MULTISERVICIOS

Santiago

On-site

CLP 12,000,000 - 18,000,000

Full time

4 days ago

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Job summary

ARAMARK CHILE busca Administrador de Contrato Retail para un cliente del área de la salud ubicado en el sector oriente de Santiago. El objetivo es administrar, dirigir y controlar la ejecución de los servicios de la cafetería Retail, gestionando recursos humanos, operativos y financieros para garantizar un servicio oportuno, seguro y eficiente conforme a los SLA de la institución.

El rol exige formación técnica o profesional en administración, logística o salud y al menos 3 años de experiencia,

Qualifications

Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o carrera afín.
Experiencia de al menos 3 años en cargos similares (Retail).
Experiencia liderando equipos operativos.
Manejo de Excel nivel intermedio.

Responsibilities

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la cafetería.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad.
Organizar y distribuir las tareas del equipo de trabajo para asegurar la continuidad operacional.
Liderar, capacitar y acompañar al personal, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Realizar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos y objetivos definidos para la operación.
Controlar la correcta utilización de equipos, insumos y recursos del servicio.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, usuarios y distintas áreas de apoyo.