Administrador de Contrato Cafeterias

Aramark; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aramark Chile busca Administrador de Contrato Retail para un cliente del área de salud en Santiago. La función supervisa, dirige y controla la ejecución de servicios de traslado interno de pacientes para garantizar continuidad operativa y seguridad.

Se responsabiliza de gestionar recursos humanos, operativos y financieros, y de monitorear indicadores KPI, asegurando el cumplimiento de SLA y estándares clínicos. Se requiere experiencia en entornos dinámicos y manejo intermedio de Excel.

Formación

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística o salud acorde al puesto.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, idealmente en el área de salud.
• Manejo intermedio de Excel para gestión de datos y reportes.
• Experiencia en gestión, análisis y seguimiento de KPI de contratos de servicios.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación del servicio.
• Gestionar y liderar equipos de trabajo asignados.
• Asegurar cumplimiento de tiempos de respuesta y protocolos clínicos.
• Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPIs) del contrato.
• Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de KPI

Análisis de datos

Servicio al cliente

Educación

Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o carrera afín

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de alimentación y servicios, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo del país, se encuentra en búsqueda de Administrador de Contrato Retail para uno de sus clientes del área de la salud ubicado en el sector oriente de Santiago.El objetivo del cargo es administrar, dirigir y controlar la correcta ejecución de los servicios de traslado interno de pacientes asegurando la continuidad operativa, calidad del servicio, seguridad del paciente y cumplimiento de los estándares clínicos definidos. Además de gestionar los recursos humanos, operativos y financieros asignados, garantizando un servicio oportuno, seguro y eficiente, alineado a los niveles de servicio (SLA) comprometidos con la institución.Principales funciones:Supervisar y coordinar la operación.Gestionar y liderar equipos de trabajoAsegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y protocolos clínicos.Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPI) definidos para el contrato, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua en base a los KPI del servicio.Controlar dotación, turnos y recursos operacionales.Mantener comunicación constante con las distintas unidades clínicas.Requisitos:Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o carrera afín.Experiencia de al menos 3 años en cargos similares, idealmente en el área de salud.Experiencia liderando equipos operativos.Manejo de Excel nivel intermedio.Experiencia en gestión, análisis y seguimiento de KPI asociados a contratos de servicios.Alta orientación al servicio y capacidad de gestión en entornos dinámicos.