Jefe de Control Operacional y Facturacion

Randstad; Santiago; On-site; CLP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Randstad Professionals busca un Jefe de Control Operacional para la Gerencia de Administración y Finanzas. Liderarás los procesos de venta, facturación, conciliación y cobro, asegurando calidad de información y cumplimiento de condiciones comerciales.

Se requiere experiencia en control operacional, facturación y finanzas, con capacidad de liderar equipos. Se valorará experiencia en turismo o servicios, manejo avanzado de Excel y Power BI, y coordinación transversal para prevenir desviaciones y

Qualifications

• Título profesional o técnico de nivel superior en áreas afines a administración/finanzas.
• Experiencia mínima de 5 años en control operacional, facturación, finanzas, conciliación, cobranza o control de gestión.
• Al menos 2 años liderando equipos o procesos de complejidad similar.
• Ideal experiencia en turismo o servicios.

Responsibilities

• Liderar los procesos del ciclo de venta, facturación, conciliación y cobro.
• Supervisar la ejecución de procesos posteriores a la venta, identificando desviaciones y riesgos.
• Asegurar facturación correcta de servicios, controlando fees, márgenes y diferencias.
• Supervisar conciliaciones con clientes, proveedores y operadores.
• Diseñar y mantener controles, indicadores, reportes y alertas para apoyar decisiones.
• Identificar causas de errores y actualizar matriz de riesgos.
• Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y reingeniería junto a Tecnología.
• Velar por correcta configuración de sistemas de BackOffice vinculados a facturación.
• Coordinar con Comercial, Operaciones, Finanzas, Contabilidad y Tecnología.
• Gestionar con clientes la resolución de observaciones y requerimientos de facturación.

Skills

Excel avanzado

Power BI

Power Query

Liderazgo

Pensamiento analítico

Resolución de problemas

Orientación al cliente interno y Exter

Copilot de Microsoft

Education

Título profesional o técnico de nivel superior en Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería, Control de Gestión o carrera afín

Tools

Backoffice systems

Migraciones/implementaciones de sistemas

Job description

¡Únete a un equipo dinámico y lidera la mejora continua!
En Randstad Professionals estamos en la búsqueda de un Jefe de Control Operacional para integrarse a la Gerencia de Administración y Finanzas de nuestro cliente. Buscamos a un profesional estratégico y analítico, capaz de asegurar la correcta ejecución de las operaciones, la calidad de la información y el cumplimiento de las condiciones comerciales. Si te apasiona liderar equipos, impulsar la automatización de procesos y trabajar en entornos altamente tecnológicos, ¡esta es tu oportunidad para marcar la diferencia!

Funciones y responsabilidades del cargo

• Como Jefe de Control Operacional, tu propósito general será liderar los procesos del ciclo de venta, facturación, conciliación y cobro. Tus principales responsabilidades incluirán:


• Liderar al equipo de Control Operacional y Facturación, definiendo objetivos, indicadores y prioridades.


• Supervisar la correcta ejecución de los procesos posteriores a la venta, identificando desviaciones, errores y riesgos que puedan generar impactos financieros.


• Asegurar la correcta y oportuna facturación de los servicios, controlando fees, márgenes y diferencias.


• Supervisar las conciliaciones con clientes, proveedores y operadores, gestionando diferencias y pagos pendientes.


• Diseñar y mantener controles, indicadores, reportes y alertas que permitan anticipar desviaciones y facilitar la toma de decisiones.


• Identificar causas de errores operacionales y mantener actualizada la matriz de riesgos para minimizar pérdidas y reprocesos.


• Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y reingeniería de procesos junto al área de Tecnología.


• Velar por la correcta configuración y utilización de los sistemas de BackOffice asociados a los procesos de facturación.


• Coordinar transversalmente con las áreas Comercial, Operaciones, Finanzas, Contabilidad y Tecnología para la resolución de incidencias.


• Gestionar con clientes la resolución de observaciones, diferencias y requerimientos relacionados con facturación y reportería.

Requisitos del Perfil

Para tener éxito en esta posición, buscamos profesionales que cumplan con el siguiente perfil:

• Título profesional o técnico de nivel superior en Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería, Control de Gestión o carrera afín.


• Mínimo 5 años de experiencia en áreas de control operacional, facturación, finanzas, conciliación, cobranza o control de gestión.


• Al menos 2 años de experiencia liderando equipos o procesos de similar complejidad.


• Idealmente contar con experiencia en el rubro del turismo; si esto no es posible, es indispensable provenir del sector de servicios.

Conocimientos Técnicos

• Experiencia comprobable en la administración y uso de sistemas de backoffice.


• Experiencia participando en migraciones o implementaciones de sistemas (el área actualmente está generando un sistema propio internamente).


• Dominio avanzado de Excel.


• Manejo comprobable de reportería en Power BI (deseable experiencia general en Business Intelligence).


• Conocimientos de Power Query son considerados importantes para el rol.


• Manejo y familiaridad con Microsoft Copilot, ya que el equipo trabaja activamente con esta herramienta de inteligencia artificial.

Habilidades Blandas

• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente interno y externo.


• Gran capacidad de pensamiento analítico y resolución de problemas.


• Empatía y excelente capacidad de adaptación al cambio para manejar consultas dinámicas y un entorno en evolución.

Condiciones laborales de la posición

Queremos ofrecerte un entorno de trabajo que equilibre tu desarrollo profesional y personal:

• Jornada laboral: De lunes a jueves de 8:45 a 18:15 horas. Viernes de 8:45 a 17:45.


• Modalidad de trabajo: Presencial.


• Lugar de trabajo: Las Condes


• Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo por los primeros 3 meses, pasando posteriormente a contrato indefinido.