Jefe/a de Operaciones para importante resort en Olmué

CONFIDENCIAL; Olmué; Vor Ort; CLP 20.000.000 - 32.000.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

alimentación

aguinaldos

Zusammenfassung

CONFIDENCIAL, ubicado en Olmué (Región de Valparaíso), busca un/a Jefe/a de Operaciones para liderar la operación diaria de un resort y coordinar áreas clave con foco en la calidad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones de gran escala, capacidad de liderar jefaturas y equipos, y habilidades para resolver contingencias bajo presión. Puesto 100% presencial, con jornada regulada y disponibilidad para trabajar en Olmué.

Qualifikationen

• Experiencia liderando operaciones de gran escala y dotaciones numerosas.
• Capacidad para gestionar jefaturas, supervisores y equipos operativos.
• Conocimiento en planificación de turnos, KPI y continuidad operacional.
• Capacidad para resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.

Aufgaben

• Supervisar integralmente la operación diaria del resort.
• Coordinar turnos y asegurar una correcta cobertura operacional.
• Liderar jefaturas, supervisores y equipos multidisciplinarios.
• Supervisar áreas como recepción, housekeeping, alimentación, mantenimiento y seguridad.
• Resolver contingencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Monitorear indicadores operacionales e identificar oportunidades de mejora.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación de turnos

KPIs

Continuidad operativa

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Jobbeschreibung

Buscamos Jefe/a de Operaciones

Nos encontramos buscando un/a Jefe/a de Operaciones para incorporarse a un reconocido resort ubicado en Olmué, Región de Valparaíso. El principal desafío será asegurar la continuidad y calidad de la operación diaria, coordinando las distintas áreas del resort y liderando equipos en un entorno dinámico, exigente y orientado al cliente.

Principales responsabilidades

• Supervisar integralmente la operación diaria del resort.
• Coordinar turnos y asegurar una correcta cobertura operacional.
• Liderar jefaturas, supervisores y equipos multidisciplinarios.
• Supervisar áreas como recepción, housekeeping, alimentación, mantenimiento y seguridad.
• Resolver contingencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Monitorear indicadores operacionales e identificar oportunidades de mejora.

¿Qué buscamos?

• Experiencia liderando operaciones de gran escala y dotaciones numerosas.
• Experiencia gestionando jefaturas, supervisores y equipos operativos.
• Conocimiento en planificación de turnos, KPI y continuidad operacional.
• Capacidad para resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Olmué.
• Se valorará experiencia en hotelería, resorts, casinos, centros vacacionales, turismo, alimentación u operaciones masivas de servicios.

Condiciones

Ubicación: Olmué, Región de Valparaíso.

Modalidad: 100% presencial.

Jornada: Artículo 22.

Operación: activa de lunes a domingo.

Alojamiento: no contemplado.

Beneficios

• alimentación
• aguinaldos