Jefe/a de Operaciones de Resort — Liderazgo Multidisciplinario

CONFIDENCIAL; Olmué; On-site; CLP 20,000,000 - 32,000,000; Full time

Benefits offered by this job

alimentación

aguinaldos

Job summary

CONFIDENCIAL, ubicado en Olmué (Región de Valparaíso), busca un/a Jefe/a de Operaciones para liderar la operación diaria de un resort y coordinar áreas clave con foco en la calidad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones de gran escala, capacidad de liderar jefaturas y equipos, y habilidades para resolver contingencias bajo presión. Puesto 100% presencial, con jornada regulada y disponibilidad para trabajar en Olmué.

Qualifications

• Experiencia liderando operaciones de gran escala y dotaciones numerosas.
• Capacidad para gestionar jefaturas, supervisores y equipos operativos.
• Conocimiento en planificación de turnos, KPI y continuidad operacional.
• Capacidad para resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.

Responsibilities

• Supervisar integralmente la operación diaria del resort.
• Coordinar turnos y asegurar una correcta cobertura operacional.
• Liderar jefaturas, supervisores y equipos multidisciplinarios.
• Supervisar áreas como recepción, housekeeping, alimentación, mantenimiento y seguridad.
• Resolver contingencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Monitorear indicadores operacionales e identificar oportunidades de mejora.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación de turnos

KPIs

Continuidad operativa

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Job description

CONFIDENCIAL, ubicado en Olmué (Región de Valparaíso), busca un/a Jefe/a de Operaciones para liderar la operación diaria de un resort y coordinar áreas clave con foco en la calidad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones de gran escala, capacidad de liderar jefaturas y equipos, y habilidades para resolver contingencias bajo presión. Puesto 100% presencial, con jornada regulada y disponibilidad para trabajar en Olmué.