Administrador/a de Operaciones.

Complejo recreativo osvaldo salto del laja; Los Ángeles; On-site; CLP 9,648,000 - 11,556,000; Full time

Job summary

Centro Recreativo Osvaldo se ubica en Salto del Laja, Región del Biobío, y busca un Administrador/a de Operaciones para liderar presencialmente el funcionamiento del recinto. Se gestionarán reservas, check-ins y coordinación de equipos de recepción, aseo, cocina y mantención.

La jornada es completa (42 horas semanales) y se ofrece contrato inicial a plazo fijo. Salario líquido de $950.000 mensuales; movilidad propia deseable y residencia cercana.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en administración hotelera o similar.
• Capacidad para liderar equipos y coordinar operaciones.
• Excelente atención al cliente y resolución de problemas.
• Disponibilidad para fines de semana y festivos.
• Residencia en Salto del Laja, Los Ángeles, Cabrero o cercanías.
• Conocimiento de protocolos, checklists e informes.

Responsibilities

• Coordinar la operación general del centro recreativo.
• Supervisar la recepción de los grupos.
• Gestionar check-in y check-out.
• Coordinar al personal de recepción, aseo, cocina, garzones y mantención.
• Verificar limpieza y preparación de cabañas, habitaciones y áreas.
• Organizar horarios y requerimientos de cada reserva.
• Mantener comunicación con responsables de grupo.
• Enviar reportes de huéspedes, inventarios y gastos.
• Asegurar presencia de una persona responsable durante la estancia.

Skills

Liderazgo

Organización

Atención al cliente

Comunicación

Tools

Google Calendar

Hojas de cálculo

WhatsApp

Job description

ADMINISTRADOR/A DE OPERACIONES – CENTRO RECREATIVO SALTO DEL LAJA

Centro Recreativo Osvaldo se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Operaciones para liderar presencialmente el funcionamiento de nuestro recinto ubicado en el sector Salto del Laja, Región del Biobío.

El centro recreativo cuenta con cinco cabañas, once habitaciones matrimoniales con baño privado, restaurante para atención de grupos, salón de eventos, piscina, áreas verdes, quincho y estacionamientos.

Actualmente nos especializamos en recibir grupos grandes que contratan servicios de alojamiento, alimentación y actividades privadas. Buscamos una persona responsable, organizada y resolutiva, capaz de representar a la administración y asegurar que cada reserva se ejecute correctamente.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Coordinar la operación general del centro recreativo.
• Preparar y supervisar la recepción de los grupos.
• Realizar y controlar los procesos de check-in y check-out.
• Coordinar al personal de recepción, aseo, cocina, garzones y mantención.
• Verificar la limpieza y correcta preparación de cabañas, habitaciones, salón y áreas comunes.
• Organizar los horarios y requerimientos de cada reserva.
• Mantener comunicación con el responsable de cada grupo durante su estadía.
• Supervisar inventarios de ropa de cama, artículos de aseo, alimentos e insumos.
• Controlar llaves, accesos y entrega de las instalaciones.
• Revisar diariamente piscina, áreas verdes, agua caliente, gas, electricidad y condiciones generales del recinto.
• Registrar e informar daños, consumos adicionales, reclamos e incidentes.
• Controlar pagos, garantías y documentación asociada a cada reserva.
• Coordinar visitas presenciales de potenciales clientes.
• Solicitar compras y reparaciones previamente autorizadas.
• Enviar reportes periódicos sobre huéspedes, personal, inventarios, gastos, novedades y tareas pendientes.
• Asegurar que el recinto cuente con una persona responsable durante la permanencia de los huéspedes.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de dos años en administración hotelera, cabañas, restaurantes, eventos, centros turísticos u operaciones similares.
• Experiencia coordinando equipos de trabajo.
• Manejo de atención al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar con protocolos, checklists e informes.
• Manejo de computador, WhatsApp, correo electrónico, Google Calendar y planillas.
• Disponibilidad para trabajar mediante turnos, incluyendo fines de semana y festivos cuando existan reservas.
• Residencia en Salto del Laja, Los Ángeles, Cabrero o sectores cercanos.
• Movilización propia o posibilidad real de trasladarse diariamente al recinto.
• Licencia de conducir clase B, deseable.
• Referencias laborales comprobables.
• Disponibilidad para comenzar durante Septiembre de 2026.

COMPETENCIAS QUE BUSCAMOS

• Liderazgo y capacidad de organización.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Excelente trato con clientes.
• Iniciativa y capacidad para resolver imprevistos.
• Honestidad y orden administrativo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Orientación al servicio y atención de grupos.
• Buena comunicación con propietarios, trabajadores y proveedores.

CONDICIONES DEL CARGO

• Trabajo presencial en el sector Salto del Laja.
• Jornada completa de 42 horas semanales.
• Sistema de turnos de acuerdo con las reservas y necesidades operativas.
• Sueldo liquido mensual de $950.000
• Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.