Ingeniero de Soporte Linux Senior / Sector Financiero

AGtec Servicios Informáticos; Santiago; Presencial; CLP 33.480.000 - 58.032.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AGTEC, empresa especializada en servicios y soluciones tecnológicas, busca un Ingeniero de Soporte Linux Senior para un importante cliente del sector financiero, participando en operación, soporte y seguridad de infraestructuras críticas en entorno bancario.

La posición es híbrida, ubicada en Santiago, Chile, con enfoque en administración de servidores Linux productivos 7x24, resolución de incidentes, monitoreo, automatización y mejora continua de procesos.

Formación

• Experiencia en administración de Linux productivo y resolución de incidentes.
• Experiencia en operaciones 7x24 y alta disponibilidad.
• Conocimientos en monitoreo y análisis de logs.
• Experiencia con scripting (bash/sh) y automatización (Ansible deseable).

Responsabilidades

• Administrar y mantener servidores Linux en ambientes productivos.
• Analizar y resolver incidentes de infraestructura y sistemas operativos.
• Monitorear eventos y comportamiento de plataformas mediante herramientas especializadas.
• Gestionar alertas críticas y coordinar su resolución.
• Realizar troubleshooting de rendimiento sobre CPU, memoria, almacenamiento y procesos.
• Administrar servicios y componentes del sistema operativo Linux.
• Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes.
• Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización.
• Mantener documentación técnica actualizada.
• Gestionar tickets e incidentes bajo procesos formales de soporte.

Conocimientos

Linux administration

Incident resolution

Monitoring

Automation scripting

Troubleshooting

Alta disponibilidad

Operación 7x24

Documentación

Gestión de tickets

Educación

Ingeniería en Informática

Ingeniería de Ejecución en Computación

Ingeniería en Redes

Ingeniería en Infraestructura Tecnológica

O carrera afín

Herramientas

Splunk

ELK

Zabbix

Dynatrace

Jira

Confluence

Descripción del empleo

Ingeniero de Soporte Linux Senior | Sector Financiero | Híbrido

AGTEC, empresa especializada en servicios y soluciones tecnológicas, se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte Linux Senior para integrarse a un importante cliente del sector financiero, participando en iniciativas de operación, soporte y seguridad sobre plataformas críticas de infraestructura.

Buscamos profesionales con experiencia en administración de entornos Linux productivos, soporte de infraestructura crítica y resolución de incidentes, capaces de desenvolverse en ambientes de alta disponibilidad y operación continua.

Ubicación: Santiago, Chile
Modalidad: Híbrida

Tu misión

Administrar y asegurar la estabilidad de servidores Linux productivos en un entorno bancario 7x24, participando en la operación avanzada de plataformas, resolución de incidentes, monitoreo, automatización y mejora continua de procesos operativos.

Principales responsabilidades

• Administrar y mantener servidores Linux en ambientes productivos.


• Analizar y resolver incidentes de infraestructura y sistemas operativos.


• Monitorear eventos y comportamiento de plataformas mediante herramientas especializadas.


• Gestionar alertas críticas y coordinar su resolución.


• Realizar troubleshooting de rendimiento sobre CPU, memoria, almacenamiento y procesos.


• Administrar servicios y componentes del sistema operativo Linux.


• Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes.


• Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización.


• Mantener documentación técnica actualizada.


• Gestionar tickets e incidentes bajo procesos formales de soporte.

Requisitos Excluyentes

Sistemas Operativos e Infraestructura

• Administración de sistemas Linux nivel intermedio o avanzado.


• Conocimientos en:
  
  
  
  • Gestión de procesos
  
  
  • Permisos y usuarios
  
  
  • Servicios y systemd
  
  
  • Networking básico
  
  
  • Sistemas de archivos
  
  
  • Discos y almacenamiento
  
  
  • Instalación y actualización de servidores Linux
  
  

Soporte y Operación

• Experiencia resolviendo incidentes en ambientes productivos.


• Experiencia en operación de plataformas de alta disponibilidad y entornos 7x24.


• Análisis de logs y troubleshooting de infraestructura.

Monitoreo y Gestión

• Experiencia con herramientas de monitoreo como:
  
  
  
  • Splunk
  
  
  • ELK
  
  
  • Zabbix
  
  
  • Dynatrace
  
  
  • Herramientas equivalentes
  
  


• Gestión de alertas e incidentes críticos.

Automatización

• Desarrollo de scripts Bash/Shell.


• Experiencia deseable con Ansible.

Herramientas de Gestión

• Jira.


• Confluence.


• Gestión formal de incidentes y tickets.

Formación

• Ingeniería en Informática.


• Ingeniería de Ejecución en Computación.


• Ingeniería en Redes.


• Ingeniería en Infraestructura Tecnológica.


• O carrera afín.

Experiencia requerida

• Entre 1 y 3 años administrando o soportando plataformas Linux productivas.


• Experiencia en ambientes críticos de operación continua.


• Deseable experiencia en banca, retail financiero o industrias reguladas.

Competencias clave

• Capacidad analítica y resolución de problemas.


• Autonomía operativa.


• Comunicación efectiva durante incidentes.


• Orientación a la continuidad operacional.


• Proactividad y responsabilidad.


• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

Beneficios

Participarás en proyectos de alta criticidad dentro del sector financiero. Tendrás exposición a tecnologías de infraestructura, monitoreo y automatización. Formarás parte de equipos especializados en operación y seguridad TI. Proyecto de larga duración con oportunidad de crecimiento profesional.

Contactar

Si cuentas con experiencia en administración Linux, monitoreo, automatización y soporte de infraestructura crítica, te invitamos a postular y ser parte del equipo AGTEC.