Campaign Analyst / IT Analyst

AGtec Servicios Informáticos; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AGtec Servicios Informáticos busca un Analista de Campañas Semi Senior para apoyar el análisis, monitoreo y ejecución de procesos críticos en el entorno productivo.

Trabajarán en colaboración con equipos de desarrollo, operaciones y negocio para asegurar la continuidad operativa, resolver incidencias y optimizar tareas con Control-M, Oracle y SOAP.

Formación

• Formación universitaria en ingeniería o carrera afín, con enfoque en sistemas y tecnologías de información.
• Conocimientos técnicos en Oracle Database, SOAP, Control-M y scripting.
• Experiencia en monitoreo de procesos y análisis de logs para resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Monitorear y dar soporte a procesos batch críticos.
• Analizar y resolver incidencias operativas de procesos y servicios.
• Gestionar consultas y soporte sobre bases de datos Oracle.
• Participar en la integración, monitoreo y soporte de servicios SOAP.
• Desarrollar y mantener Shell Script para automatización y soporte.
• Administrar y monitorear procesos con Control-M.
• Analizar logs y errores para identificar causas raíz y proponer soluciones.
• Colaborar con desarrollo, operaciones y negocio para continuidad operacional.
• Mantener seguimiento de procesos e impulsar mejoras continuas.

Conocimientos

Oracle Database

SOAP Services

Control-M

Shell Scripting

Log Analysis

Incident Troubleshooting

Educación

Título profesional universitario

Ingeniería en Informática / Computación / Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Campaign Analyst Semi Senior | Core Factory

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Híbrida

Inicio: Lo antes posible

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de apoyar el análisis, monitoreo y ejecución de procesos técnicos críticos, asegurando la continuidad operativa de servicios y procesos batch que soportan distintas operaciones del negocio. Trabajarás colaborativamente con equipos técnicos y funcionales, participando en la resolución de incidencias, análisis de datos y monitoreo de plataformas productivas.

Principales responsabilidades

• Monitorear y dar soporte a procesos batch críticos.
• Analizar y resolver incidencias operativas asociadas a procesos y servicios.
• Gestionar consultas y soporte sobre bases de datos Oracle.
• Participar en la integración, monitoreo y soporte de servicios SOAP.
• Desarrollar y mantener scripts Shell para automatización y soporte.
• Administrar y monitorear procesos mediante Control-M.
• Analizar logs y errores para identificar causas raíz y proponer soluciones.
• Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y negocio para asegurar la continuidad operacional.
• Mantener seguimiento de procesos e impulsar mejoras continuas.

Requisitos Excluyentes

• Formación
  • Título profesional universitario.
  • Ingeniería en Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos Técnicos
  • Oracle Database.
  • Servicios SOAP.
  • Control-M (implementación, monitoreo y soporte de procesos batch).
  • Desarrollo y mantención de Shell Script.
  • Análisis de logs y troubleshooting de errores.
  • Soporte y monitoreo de procesos productivos.

Conocimientos Deseables

• Procesos bancarios.
• Productos financieros.
• Operación de sistemas críticos.
• Automatización de tareas operativas.
• Gestión de incidentes y soporte de aplicaciones.

Competencias que buscamos

• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Proactividad y autonomía.
• Compromiso y responsabilidad.
• Organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación al servicio y continuidad operacional.

¿Por qué unirte a AGTEC?

Participarás en proyectos de alto impacto dentro de una importante institución financiera.

Trabajarás en entornos críticos con tecnologías clave para la operación del negocio.

Formarás parte de equipos multidisciplinarios con foco en la mejora continua y la excelencia operacional.

Tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el sector financiero y tecnológico.