Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Transformación Digital

Empresa que presto a servicios de la minería; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Empresa que presta servicios a la minería busca incorporar por proyecto a un/a Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. Será responsable de brindar soporte técnico (desarrollo) y funcional (operación) a nuestras plataformas, resolver incidentes y ejecutar mejoras para garantizar la continuidad operativa.

Se valorará experiencia con Zendesk y conocimientos en SQL y Python. Se ofrece contrato a plazo fijo por proyecto, con jornadas de oficina en Las Condes, cerca de Metro Escuela Militar, y

Formación

• Formación en TI con SQL y Python para scripting y soluciones.
• Experiencia: 0–4 años según nivel; N2/N3 en soporte técnico/funcional de aplicaciones.
• Deseable conocimiento de la plataforma Bright (Bright platform).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y funcional para el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
• Diagnosticar, dar seguimiento y resolver incidentes y requerimientos mediante Zendesk.
• Realizar desarrollos y correcciones para la estabilidad de los sistemas.
• Asegurar tiempos de respuesta y resolución establecidos.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de incidentes

Lectura de código

Educación

Ingeniería en Informática

Herramientas

Zendesk

SQL

Python

Descripción del empleo

La Empresa que presta servicios a la minería busca incorporar por proyecto a un/a Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. Será responsable de brindar soporte técnico (desarrollo) y funcional (operación) a nuestras plataformas, resolver incidentes y ejecutar mejoras para garantizar la continuidad operativa.

Se valorará experiencia con Zendesk y conocimientos en SQL y Python. Se ofrece contrato a plazo fijo por proyecto, con jornadas de oficina en Las Condes, cerca de Metro Escuela Militar, y