Ingeniero/a de Operaciones TI — Aprendizaje Práctico y Mejora

ReclutaOps; Santiago; Presencial; CLP 14.400.000 - 24.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ReclutaOps busca Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI para liderar la visión integral de la operacif3n de servicios TI. Desarrollare1s habilidades analedticas, aprendere1s desde la operacif3n y participare1 activamente en mejoras de procesos, con enfoque en optimizacif3n de flujos y cumplimiento de SLA.

La posicif3n ofrece exposicif3n a todas las e1reas de operacif3n, oportunidades de liderazgo y desarrollo profesional orientado a servicios TI.

Formación

• Conocimiento sólido de operaciones y procesos en TI.
• Enfoque en mejora continua y aprendizaje práctico.
• Habilidad para analizar procesos y proponer mejoras.
• Capacidad de interactuar con diferentes niveles organizacionales.

Responsabilidades

• Conocer la operación desde dentro junto a equipos.
• Participar en mesa de ayuda, planificación de servicios y servicio técnico en terreno.
• Laboratorio técnico, logística y bodega, gestif3n de garantedas y control operacional.
• Desarrollar reportes y ane1lisis para soportar decisiones y SLA.

Conocimientos

Análisis de procesos

Capacidad analítica

Autonomía

Proactividad

Comunicación interpersonales

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Informática

Ingeniería en Ejecución

Herramientas

Power BI

Excel avanzado

SQL

Descripción del empleo

ReclutaOps busca Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI para liderar la visión integral de la operacif3n de servicios TI. Desarrollare1s habilidades analedticas, aprendere1s desde la operacif3n y participare1 activamente en mejoras de procesos, con enfoque en optimizacif3n de flujos y cumplimiento de SLA.

La posicif3n ofrece exposicif3n a todas las e1reas de operacif3n, oportunidades de liderazgo y desarrollo profesional orientado a servicios TI.