Ingeniero/a de Operaciones TI

Dalca S.A.; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida en Santiago

Oportunidad de liderar mejoras

Job summary

Dalca S.A. busca un Ingeniero/a de Operaciones TI para garantizar la continuidad operacional, la estabilidad y la mejora de plataformas tecnológicas en un entorno productivo híbrido en Santiago.

Serás responsable de gestionar incidencias, monitorizar sistemas Linux, bases de datos PostgreSQL, scripting Bash o Python y coordinar con desarrollo para desplegar integraciones y optimizar la disponibilidad de servicios de salud.

Qualifications

• Título profesional requerido en Ingeniería Civil Informática o similar.
• Se valorará experiencia en operaciones TI y seguridad de plataformas.
• Conocimientos en administración de Linux, SQL y scripting son clave para el rol.

Responsibilities

• Operar plataformas productivas y entornos de producción.
• Monitorear sistemas y configurar alertas para anticipar incidencias.
• Diagnosticar y resolver problemas mediante logs y consultas SQL.
• Coordinar con el equipo de desarrollo para resolver incidentes que afecten el producto.
• Gestionar incidentes de principio a fin, comunicaciones internas y con clientes.
• Participar en integraciones y nuevas instalaciones, incluyendo APIs.

Skills

Linux administration

SQL & PostgreSQL

Bash/Python scripting

DevOps practices

Docker & Kubernetes

Monitoring tools

Cloud platforms

APIs REST/GraphQL

NoSQL MongoDB

SRE experience

Education

Ingeniería Civil en Informática

Ingeniería de Ejecución en Computación

Tools

Docker

Kubernetes

Grafana

Prometheus

PostgreSQL

SQL

Job description

¿Te apasiona la tecnología, la continuidad operacional y la resolución de problemas complejos? En Dalca S.A. buscamos un/a Ingeniero/a de Operaciones TI que quiera asumir un rol clave en la operación, estabilidad y mejora continua de nuestras plataformas tecnológicas.

Buscamos a una persona analítica, proactiva y con capacidad para coordinar incidentes, trabajar colaborativamente con equipos de desarrollo y contribuir a entregar servicios tecnológicos confiables y de calidad.

Ubicación: Santiago, Chile
Modalidad: Híbrida
Contrato: Indefinido

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Operación de plataformas: Administrar y operar ambientes productivos, incluyendo servidores Linux, bases de datos, servicios e integraciones.
• Monitoreo preventivo: Supervisar la operación y configurar alertas para detectar anomalías y anticipar posibles incidentes.
• Gestión de incidencias: Diagnosticar y resolver problemas mediante análisis de logs, consultas SQL y validaciones en producción.
• Trabajo colaborativo: Coordinar con el equipo de desarrollo la resolución de incidentes que requieran modificaciones del producto.
• Coordinación de incidentes: Gestionar incidentes de principio a fin, incluyendo priorización, comunicación interna y con clientes, seguimiento y análisis postmortem.
• Implementación de integraciones: Participar en la incorporación de nuevos clientes e integraciones, incluyendo APIs y conexiones con sistemas de clínicas.
• Automatización y documentación: Documentar procedimientos y automatizar tareas repetitivas para mejorar la eficiencia operacional.
• Mejora continua: Proponer, implementar y monitorear indicadores de gestión, tales como tiempos de respuesta, frecuencia de incidentes y disponibilidad de los servicios.

¿Qué buscamos?

• Título profesional de Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería de Ejecución en Computación o carrera afín.
• Conocimientos de administración de servidores Linux a nivel intermedio.
• Manejo de SQL y bases de datos PostgreSQL.
• Experiencia o conocimientos en scripting con Bash o Python.

Será un plus si cuentas con experiencia o conocimientos en:

• Entre 1 y 3 años en operación TI, soporte técnico N2/N3, administración de sistemas (SysAdmin), SRE o DevOps.
• Herramientas de monitoreo y observabilidad, como Grafana y Prometheus.
• Tecnologías de contenedores y orquestación, como Docker y Kubernetes.
• Bases de datos NoSQL, especialmente MongoDB.
• Integración de servicios mediante APIs REST o GraphQL.
• Plataformas cloud como AWS, Google Cloud Platform o Microsoft Azure.
• Interés en asumir responsabilidades de liderazgo o experiencia como referente técnico.
• Estándares y tecnologías del sector salud, como DICOM, HL7 o sistemas de información clínica.

¿Qué esperamos de ti?

Una persona con pensamiento analítico, autonomía, orientación a la resolución de problemas y compromiso con la continuidad operacional. Valoramos especialmente la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo y la iniciativa para proponer mejoras que generen un impacto concreto.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Modalidad de trabajo híbrida en Santiago.
• La oportunidad de participar en desafíos tecnológicos relacionados con plataformas, integraciones y sistemas del sector salud.
• Un espacio para aportar ideas, impulsar mejoras y desarrollar tus capacidades técnicas.

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