Administrador de Ambientes Senior

Smartjob; Santiago; Híbrido; CLP 24.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Complementario de Salud

Bonos de Aguinaldo

Acceso a plataformas de capacitación

Plan de Referidos

Caja de Compensación Los Andes

Descripción de la vacante

Smartjob, una consultora tecnológica con presencia regional, busca un profesional senior para asegurar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de ambientes On-Prem y Cloud.

Serás el punto focal técnico para monitoreo, recuperación y mejora continua de ambientes, coordinando con Desarrollo, QA, DevOps e Infraestructura.

Formación

• Experiencia senior en administración de ambientes o infraestructura.
• Conocimientos de Linux, Windows y macOS.
• Kubernetes (K3s o similar) y Docker.
• Plataformas Cloud (GCP).
• Herramientas CI/CD y monitoreo.
• Gestión de incidentes y análisis de causa raíz.

Responsabilidades

• Gestión de ambientes y continuidad de operaciones (QA, UAT).
• Gestión de incidentes y resolución de problemas técnicos.
• Coordinación con DevOps, Desarrollo, QA e Infraestructura para despliegues.
• Monitoreo, observabilidad y generación de métricas de disponibilidad.
• Mejora continua y automatización de tareas operativas.

Conocimientos

Linux administration

Windows & macOS

Kubernetes (K3s)

CI/CD & monitoring

Herramientas

Docker

K3s

Terraform

Ansible

Descripción del empleo

Hay organizaciones impulsando iniciativas tecnológicas que están transformando sus industrias. Para lograrlo, necesitan incorporar nuevas capacidades, acelerar proyectos estratégicos y fortalecer sus equipos.

Ahí es donde entramos nosotros.

Somos una consultora de tecnología con presencia en Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Nos integramos a los equipos de nuestros clientes aportando talento especializado y soluciones tecnológicas en áreas como desarrollo de software, datos, cloud, automatización e inteligencia artificial, participando en iniciativas donde la experiencia, la colaboración y la capacidad de ejecución son clave para generar resultados.

Y hoy queremos sumar nuevos talentos para seguir participando en proyectos que generan impacto real.

Tu próximo desafío

Serás responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad, consistencia y correcto funcionamiento de los ambientes tecnológicos, tanto en infraestructura On-Premise como Cloud. Tu trabajo garantizará la continuidad de los procesos de desarrollo, pruebas y certificación.

Serás el punto focal técnico para la gestión, el monitoreo, la recuperación y la mejora continua de los ambientes. Coordinarás con los equipos de Desarrollo, QA, DevOps, Infraestructura y las áreas de Negocio para reducir las interrupciones y asegurar la calidad de las implementaciones.

Principales responsabilidades

• Gestión de ambientes
  • Administrar y mantener los ambientes de Calidad (QA) y Certificación (UAT).
  • Velar por la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los ambientes tecnológicos.
  • Garantizar la consistencia de configuraciones entre ambientes y detectar desviaciones que puedan generar incidentes.
  • Gestionar la recuperación de ambientes afectados por despliegues fallidos, pérdidas de datos, configuraciones incorrectas o degradación de servicios.
  • Coordinar mantenimientos, actualizaciones y despliegues junto a los equipos involucrados.
• Gestión de incidentes
  • Actuar como punto único de contacto (Single Point of Contact) para incidentes de disponibilidad y funcionamiento de ambientes.
  • Liderar la investigación, el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos.
  • Coordinar con proveedores, equipos de desarrollo e infraestructura para restablecer la operación en el menor tiempo posible.
  • Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar hallazgos, riesgos y acciones correctivas.
  • Dar seguimiento a los incidentes hasta su cierre definitivo.
• Administración técnica
  • Administrar servidores Linux, Windows y macOS.
  • Gestionar plataformas basadas en contenedores y Kubernetes (K3s).
  • Comprender y analizar procesos de integración y despliegue continuo (CI/CD).
  • Supervisar servicios, aplicaciones, bases de datos, almacenamiento, redes y componentes asociados a los ambientes.
  • Participar en troubleshooting y recuperación ante fallas.
• Monitoreo y observabilidad
  • Implementar y mantener controles de monitoreo sobre aplicaciones, infraestructura y servicios.
  • Detectar a tiempo condiciones que puedan afectar la estabilidad de los ambientes.
  • Generar métricas e indicadores de disponibilidad, desempeño e incidentes.
  • Elaborar reportes periódicos sobre el estado de los ambientes.
• Gobierno y mejora continua
  • Proponer mejoras técnicas y operativas para aumentar la estabilidad de los ambientes.
  • Definir y promover buenas prácticas de despliegue, validación y control de cambios.
  • Velar por el cumplimiento de los procesos y mejoras implementadas.
  • Identificar oportunidades de automatización y optimización de tareas operativas.
  • Promover el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para análisis, automatización y mejora de procesos.
• Gestión de evidencias y conocimiento
  • Custodiar la información, los respaldos y las evidencias generadas durante pruebas y validaciones.
  • Mantener actualizada la documentación técnica de configuraciones, incidentes, procedimientos y mejoras.
  • Garantizar la trazabilidad de los cambios realizados en los distintos ambientes.

Requisitos

• Experiencia senior en administración de ambientes o infraestructura.
• Administración de sistemas Linux.
• Conocimientos de Windows y macOS.
• Kubernetes (K3s o similar).
• Docker y tecnologías de contenedores.
• Plataformas Cloud (GCP).
• Infraestructura On-Premise.
• Herramientas CI/CD.
• Monitoreo y observabilidad.
• Gestión de incidentes y análisis de causa raíz.
• Redes y conectividad.

Deseables

• Infraestructura como Código (Terraform, Ansible o similares).
• Bases de datos relacionales y NoSQL.
• Herramientas de automatización.
• Grafana, Prometheus, ELK, Datadog o similares.
• Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a operaciones TI.

Condiciones

• Ubicación: Santiago, Chile
• Modalidad: Híbrida (2 días presenciales a la semana)
• Tipo de contratación: Indefinido

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de participar en proyectos desafiantes y de alto impacto, en un entorno cercano y colaborativo que impulsa el aprendizaje, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo.
• Seguro Complementario de Salud.
• Bonos de Aguinaldo (Fiestas Patrias y Navidad).
• Acceso a plataformas de capacitación.
• Plan de Referidos.
• Caja de Compensación Los Andes.

¿Te interesa? Si buscas nuevos desafíos y quieres formar parte de proyectos que generan impacto real, queremos conocerte.