Head of Operations | Puerto Natales

Mindwork; Punta Arenas; On-site; CLP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Job summary

Mindwork busca un Head of Operations para liderar la operación en Puerto Natales, asegurando experiencias seguras y de alto nivel. Tomarás decisiones con foco en seguridad, logística y satisfacción de viajeros, gestionando equipos y recursos en un entorno remoto y extremo.

Se valora ingeniería, más de 5 años de experiencia en operaciones y dominio de turnos 11x4; inglés avanzado y afinidad por el mundo outdoor. La posición exige vivir y trabajar en un destino remoto chileno.

Qualifications

• Formación universitaria completa; ideal Ingenieria Comercial, Civil Industrial o afín.
• Al menos 5 años liderando operaciones y gestionando equipos y presupuestos.
• Experiencia en contextos con flotas, activos críticos, proveedores, contratistas, sistemas de turnos o localidades remotas.
• Capacidad para resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.
• Inglés avanzado.
• Afinidad con mundo outdoor, naturaleza y territorios remotos.
• Disponibilidad para turnos 11x4.

Responsibilities

• Liderar integralmente la operación en Puerto Natales y asegurar experiencia fluida, segura y de alto servicio.
• Gestionar equipos multidisciplinarios (guías, transporte, seguridad y logística).
• Asegurar estándares de seguridad, calidad y sostenibilidad operativa.
• Contribuir a una propuesta de valor centrada en exploración y excelencia del servicio.

Skills

Liderazgo de operaciones

Gestión de equipos

Gestión de presupuesto

Inglés avanzado

Logística

Territorio remoto

Education

Ingeniería Comercial / Civil Industrial

Job description

Buscamos un/a Head of Operations que quiera asumir un desafío de liderazgo en una reconocida compañía vinculada al turismo de experiencias y la exploración de territorios remotos, en uno de los destinos naturales más extraordinarios de Chile.

Su principal desafío será liderar integralmente la operación en Puerto Natales, asegurando que cada experiencia se desarrolle de manera fluida, segura y bajo altos estándares de servicio, integrando personas, logística, activos, seguridad y experiencia de viajeros.

¿Qué perfil estamos buscando?

• Formación universitaria completa, idealmente Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería en Administración o carrera afín.

• Al menos 5 años de experiencia liderando operaciones, con equipos y presupuesto bajo su responsabilidad.

• Se valorará experiencia en contextos que involucren flotas, activos críticos, proveedores, contratistas, sistemas de turnos y/o localidades remotas.

• Capacidad para desenvolverse en escenarios dinámicos, resolver contingencias y tomar decisiones bajo presión.

• Inglés avanzado

• Afinidad genuina con el mundo outdoor, la naturaleza y el trabajo en territorios remotos.

• Disponibilidad par trabajar en turnos de 11x4

¿Por qué sumarte?

Serás parte de una organización donde la operación outdoor se encuentra directamente conectada con el corazón de la experiencia que viven sus viajeros. Tendrás la oportunidad de:

• Liderar una operación outdoor compleja y de gran escala, en un entorno natural único.

• Gestionar equipos multidisciplinarios que incluyen guías, transporte y caballerizas.

• Tener impacto directo en la experiencia de los viajeros, la seguridad de la operación y el cuidado del territorio.

• Desarrollar una carrera en una organización donde exploración, excelencia de servicio y conservación conviven como parte central de su propuesta de valor.

Ubicación y modalidad

Puerto Natales, Región de Magallanes.

Buscamos a alguien con disposición real a desarrollar su vida profesional en un entorno remoto y a integrarse activamente a la dinámica del destino.