Gestión de Proyectos TI

Confidencial; Santiago; Remoto; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Confidencial en Chile busca profesional para integrarse a una empresa con amplia trayectoria en servicios tecnológicos, apoyando la coordinación y continuidad operativa de plataformas utilizadas por diversos clientes. Se requiere persona organizada, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples requerimientos simultáneamente.

La función implica coordinar requerimientos evolutivos y correctivos, dar seguimiento a compromisos y tiempos de respuesta, mantener comunicación

Competenze

• Excelente comunicación y fuerte orientación al cliente.
• Experiencia en coordinación de servicios tecnológicos, continuidad operativa, gestión de proyectos o administración de requerimientos.
• Experiencia trabajando con múltiples clientes y alta demanda de solicitudes.

Mansioni

• Coordinar la atención de requerimientos evolutivos y correctivos de plataformas tecnológicas.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos y tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación permanente con clientes y equipos técnicos.
• Planificar y priorizar actividades de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Coordinar reuniones de seguimiento cuando sea requerido.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión.

Conoscenze

Coordinación de servicios

Gestión de múltiples clientes

Organización y priorización

Comunicación efectiva

Descrizione del lavoro

Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional para integrarse a una empresa con amplia trayectoria en la prestación de servicios tecnológicos, apoyando la coordinación y continuidad operativa de plataformas utilizadas por diversos clientes. Buscamos una persona organizada, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera simultánea, asegurando el cumplimiento de plazos y el adecuado seguimiento de cada solicitud.

Principales responsabilidades

• Coordinar la atención de requerimientos evolutivos y correctivos de plataformas tecnológicas.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos y tiempos de respuesta.
• Mantener comunicación permanente con clientes y equipos técnicos.
• Planificar y priorizar actividades de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Coordinar reuniones de seguimiento cuando sea requerido.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión.

Requisitos

• Excelente comunicación y alta orientación al cliente.
• Experiencia en coordinación de servicios tecnológicos, continuidad operativa, gestión de proyectos o administración de requerimientos.
• Experiencia trabajando con múltiples clientes y alta demanda de solicitudes.
• Capacidad de organización, seguimiento y priorización.

Modalidad

• Trabajo principalmente remoto, con reuniones presenciales cuando la operación lo requiera.