Encargado de Local Full Time - Don Salva Santiago Centro (Marcoleta)

Cencosud; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

Cencosud busca un/a Encargado/a de Tienda para Don Salva, ubicado en Santiago Centro (Marcoleta). Reportarás al jefe de tienda y coordinarás las áreas de ventas, atención al cliente y reposición, asegurando el cumplimiento de los estándares del nuevo formato.

Tus responsabilidades incluyen apertura y cierre de la tienda, supervisión del equipo, control de stock y fechas de vencimiento, implementación de ofertas y promociones, y reporte de incidencias a la jefatura.

Qualifications

• Formación técnica en administración de empresas o carrera afín (reemplazable por experiencia equivalente en supermercados o retail).
• Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones o equipos en entornos de alta exigencia.
• Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio) y SAP deseable.

Responsibilities

• Operación de tienda y operación diaria del local.
• Apertura y cierre del local.
• Mantenimiento del orden, limpieza y presentación de productos.
• Control de stock, reposición y verificación de fechas de vencimiento.
• Implementación de ofertas, campañas y promociones, asegurando su correcta aplicación.
• Reporte de quiebres y situaciones críticas a la jefatura.
• Atención al cliente: resolver consultas y reclamos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
• Gestión del personal: acompañar, motivar y programar al equipo de trabajo.
• Gestión administrativa y seguridad: cuadrar cajas, retiros y reportes de ventas; cumplir normas.

Skills

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Gestión de operaciones

Excel intermedio

Education

Técnico en Administración de empresas o afín

Tools

SAP

Job description

Encargado/a de Tienda| Don Salva Santiago Centro ( Marcoleta)

¿Te apasiona el mundo del retail y te motiva liderar equipos para asegurar una experiencia de compra de excelencia?

En Cencosud estamos en búsqueda de un/a Encargado/a de Tienda, quien tendrá el desafío de apoyar la operación diaria del local, garantizando el correcto funcionamiento de las áreas de venta, atención al cliente y cumplimiento de los estándares del nuevo formato.

Misión del cargo

Apoyar la operación diaria de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de ventas, la atención al cliente, la reposición de productos y el cumplimiento de los estándares establecidos por el nuevo formato.

Principales responsabilidades

• Operación de tienda
• Ejecutar apertura y cierre del local.
• Mantener el orden, limpieza y correcta presentación de los productos.
• Controlar stock, coordinar reposición y verificar fechas de vencimiento.
• Implementar ofertas, campañas y promociones, asegurando su correcta aplicación.
• Reportar quiebres y situaciones críticas a la jefatura correspondiente.
• Atención al cliente
• Resolver consultas y reclamos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
• Promover altos estándares de servicio y cordialidad.
• Gestión del personal
• Acompañar, motivar y programar al equipo de trabajo.
• Supervisar al personal en su turno, fomentando un clima laboral positivo.
• Apoyar la capacitación y desarrollo del equipo de ventas, cajas y reposición.
• Gestión administrativa y seguridad
• Operar y cuadrar cajas, realizar retiros de sencillo y reportes de ventas.
• Cumplir y hacer cumplir políticas internas, normas de higiene y seguridad ocupacional.
• Velar por la seguridad de clientes, colaboradores y activos de la tienda.

Requisitos del cargo

• Formación técnica Administración de empresas o carreras afines (puede reemplazarse por experiencia equivalente en supermercados o retail).
• Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones o equipos en entornos de alta exigencia.
• Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio) y SAP deseable.

Si te motiva liderar desafíos operacionales en un entorno dinámico y ser parte de una de las empresas más grandes del retail en Latinoamérica,