Encargado de informatica y sistemas ERP - ODOO

Carnes RV; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

Carnes RV busca un Encargado de Informática y Sistemas para asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y liderar proyectos de ERP y automatización. Coordinar con administración y gerencia; soporte a usuarios y locales, y gestión de proveedores.

Se valoran experiencia en ERP (Odoo), infraestructura TI, seguridad y análisis de datos. Modalidad presencial en Santiago, ingreso inmediato y oportunidad de proponer mejoras en procesos.

Qualifications

• Conocimientos en soporte TI, hardware y redes.
• Conocimientos en ERP/Odoo, integración de sistemas y automatización.
• Capacidad de investigar, coordinar soluciones y dejar incidencias cerradas.

Responsibilities

• Soporte e infraestructura TI: atención a usuarios, diagnóstico de fallas y configuración de equipos.
• Administrar redes, Wi‑Fi, routers, switches y conectividad; mantener disponibles sistemas de oficina y POS.
• Gestión de ERP (Odoo) y proyectos de implementación, levantamiento de requerimientos y validación de soluciones.
• Apoyar reportes y análisis en Excel/Power BI; documentar procedimientos e incidencias.

Skills

Soporte TI

Hardware

Redes y conectividad

Windows

Excel

PowerBI

Bases de datos

SQL

APIs

Automatización

Integración entre sistemas

Programación

ERP

Odoo

POS

Seguridad informática

Education

Profesional o técnico en Informática o afines

Tools

PowerBI

Excel

SQL

Odoo

ERP

Microsoft 365

Windows

Job description

En Carnes RV, empresa chilena con más de 75 años de trayectoria en el rubro cárnico, buscamos incorporar a un Encargado de Informática y Sistemas que pueda hacerse responsable del funcionamiento tecnológico diario de la empresa y participar activamente en nuestros proyectos de modernización y mejora de sistemas.

Buscamos una persona que pueda combinar dos áreas:

• Mantener correctamente operativa la tecnología de la empresa y, al mismo tiempo, ser nuestra contraparte interna en proyectos de ERP, sistemas, automatización e integración tecnológica.
• No buscan solamente a alguien que repare computadores o responda solicitudes de usuarios. Necesitamos una persona resolutiva, autónoma, ordenada y con capacidad de seguimiento, que sea capaz de tomar un problema, investigarlo, coordinar su solución y asegurarse de que quede realmente resuelto.

¿Cuál será tu misión?

Ser responsable del correcto funcionamiento de la infraestructura y sistemas tecnológicos de Carnes RV, brindando soporte a usuarios y locales, administrando los principales servicios TI de la empresa, coordinando proveedores tecnológicos y apoyando directamente la implementación y operación de nuestro ERP. El cargo tendrá contacto permanente con administración y gerencia.

Principales responsabilidades

• Soporte e infraestructura TI
  • Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la empresa.
  • Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
  • Configurar y mantener computadores, notebooks, impresoras y otros equipos.
  • Administrar redes, Wi‑Fi, routers, switches y conectividad.
  • Mantener operativos los sistemas utilizados en oficinas, áreas operacionales y puntos de venta.
  • Brindar soporte a equipos y sistemas POS.
  • Administrar inventario de equipos tecnológicos, usuarios, accesos y licencias.
  • Documentar configuraciones, accesos, procedimientos e incidencias.
  • Gestionar respaldos y apoyar en políticas de seguridad informática.
  • Detectar riesgos tecnológicos y proponer mejoras preventivas.
  • Coordinar reparaciones, garantías y servicios técnicos cuando corresponda.
  • Gestión de permisos, accesos y grupos.
  • Soporte de Outlook, Teams, OneDrive y herramientas Microsoft.
  • Apoyo en autenticación, seguridad y control de accesos.
  • Coordinación con proveedores externos de Microsoft365 cuando sea necesario.
  • Mantención ordenada de cuentas, licencias y permisos.
• ERP Odoo y sistemas
  • Participar activamente en la implementación y continuidad del ERP.
  • Levantar requerimientos de las distintas áreas.
  • Comprender los procesos actuales de la empresa.
  • Traducir necesidades operacionales en requerimientos claros para proveedores.
  • Coordinarse con consultores y proveedores externos.
  • Realizar seguimiento de avances, incidencias y pendientes.
  • Apoyar pruebas y validaciones antes de implementar cambios.
  • Detectar errores o diferencias entre lo solicitado y lo implementado.
  • Verificar que las soluciones desarrolladas funcionen correctamente en la operación.
  • Apoyar la integración entre Odoo y otros sistemas o dispositivos.
  • Documentar configuraciones, flujos y procesos relevantes.
• Se valorará experiencia en módulos relacionados con:
  • Ventas.
  • Compras.
  • Inventario.
  • POS.
  • Contabilidad.
  • Logística.
  • Producción.
  • Recursos Humanos.

Sistemas, automatización y mejora de procesos

• Identificar procesos manuales que puedan simplificarse o automatizarse.
• Proponer herramientas tecnológicas.
• Apoyar integraciones entre sistemas.
• Participar en automatizaciones.
• Mejorar la disponibilidad y calidad de la información.
• Apoyar el desarrollo de controles digitales.
• Investigar soluciones tecnológicas cuando exista una necesidad operacional.
• Participar en proyectos de mejora continua.

Información y reportería

• Apoyar la generación de información para administración y gerencia.
• Generar y automatizar reportes.
• Trabajar con Excel y herramientas de análisis de datos.
• Apoyar el desarrollo de indicadores y tableros de gestión.
• Mantener información tecnológica ordenada y disponible.
• Idealmente contar con conocimientos de PowerBI u otras herramientas de Business Intelligence.

Gestión de proveedores tecnológicos

• Coordinar proveedores externos.
• Solicitar y comparar alternativas técnicas.
• Hacer seguimiento de trabajos pendientes.
• Validar que los servicios contratados estén correctamente implementados.
• Mantener registro de servicios, licencias, contratos y accesos.
• Escalar problemas cuando corresponda.
• Verificar el cierre efectivo de incidencias y trabajos.
• Actuar como contraparte técnica interna frente a terceros.

¿Qué perfil buscamos?

• Proactiva.
• Autónoma.
• Responsable.
• Ordenada.
• Resolutiva.
• Con capacidad de priorizar.
• Metódica para hacer seguimiento.
• Capaz de investigar cuando no conoce una solución.
• Con buena comunicación.
• Cercana y paciente con los usuarios.
• Capaz de trabajar con personal operativo, administrativo, proveedores y gerencia.
• Con interés en entender el negocio y sus procesos.
• Capaz de hacerse responsable de los problemas hasta su resolución.

Valoraremos especialmente una actitud de: “Veo el problema, me hago cargo, busco la solución y hago seguimiento hasta dejarlo resuelto”.

Formación

• Profesional o técnico de carreras como: Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Técnico en Informática, Analista Programador, Redes y Telecomunicaciones, Carreras relacionadas.

Conocimientos que valoramos

• Soporte TI.
• Hardware.
• Redes y conectividad.
• Windows.
• Microsoft365.
• Administración de usuarios y permisos.
• Seguridad informática.
• Respaldos.
• ERP.
• Odoo.
• POS.
• Excel.
• PowerBI.
• Bases de datos.
• SQL.
• APIs.
• Automatización.
• Integración entre sistemas.
• Programación.

Experiencia

• Idealmente buscamos candidatos con experiencia previa en cargos como: Encargado de Informática, Soporte TI, Administrador de Sistemas, Analista TI, Soporte ERP, Coordinador TI.
• Se valorará especialmente experiencia trabajando en empresas con operación real detrás de sus sistemas, tales como: Sucursales, Ventas, Inventarios, Logística, Distribución, Producción, Puntos de venta.

Modalidad de trabajo

• Jornada completa.
• Modalidad presencial.
• Santiago.

Renta

Renta acorde a mercado, dependiendo de experiencia, conocimientos y capacidades demostrables durante el proceso de selección.

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte a una empresa con más de 75 años de trayectoria.
• Estabilidad laboral.
• Contacto directo con administración y gerencia.
• Posibilidad real de proponer e implementar mejoras.
• Participación en proyectos tecnológicos relevantes.
• Experiencia directa en ERP, sistemas, automatización y mejora de procesos.
• Posibilidad de asumir mayores responsabilidades a medida que avance la modernización tecnológica de la empresa.
• Un cargo donde el trabajo realizado tiene impacto directo en la operación.

Sobre Carnes RV

Carnes RV es una empresa familiar chilena dedicada al rubro cárnico, con una operación que involucra administración, abastecimiento, inventario, logística, distribución y puntos de venta. Actualmente nos encontramos desarrollando un proceso importante de modernización de nuestros sistemas y procesos internos. Por eso buscamos una persona que tenga interés en entender cómo funciona la empresa y utilizar la tecnología para hacer nuestra operación cada vez más eficiente, segura y ordenada.

Si te interesa un cargo donde puedas involucrarte directamente en la operación, resolver problemas reales y participar activamente en proyectos de sistemas y ERP, queremos conocerte.

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