Encargado/a de Check-in - Alojamiento Temporal

Daniel Safra; Providencia; On-site; CLP 3,444,000 - 8,266,000; Part time

Job summary

Daniel Safra en Providencia busca una persona responsable, amable y orientada al servicio para gestionar el check-in de huéspedes en un alojamiento temporal. El puesto es a tiempo parcial y se basa en la demanda, con presencia principalmente durante llegadas programadas.

Entre las responsabilidades se incluye dar la bienvenida, registrar a los huéspedes, gestionar pagos, explicar normas, acompañar a la habitación y responder consultas.

Qualifications

• Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
• Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.
• Realizar el registro de huéspedes y la documentación necesaria.
• Procesar los pagos correspondientes.
• Comunicar las normas básicas y el funcionamiento del establecimiento.
• Acompañar al huésped a su habitación y mostrar instalaciones comunes.
• Responder consultas generales y asistir a los huéspedes durante su llegada.
• Verificar el estado de las habitaciones antes del ingreso del huésped.
• Preparar la habitación en ocasiones (ropa de cama, limpieza básica).
• Reportar incidencias o necesidades de mantenimiento.

Skills

Habilidades interpersonales

Atención al cliente

Gestión multitareas

Proactividad

Flexibilidad horaria

Job description

Encargado/a de Check-in - Alojamiento Temporal

Resumen del Puesto

Buscamos una persona responsable, amable y flexible para gestionar el proceso de check-in de huéspedes en un alojamiento temporal. Este rol es a tiempo parcial y se basa en la demanda, requiriendo presencia principalmente para las llegadas programadas de los huéspedes.

Responsabilidades Principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.
• Realizar el proceso de registro de huéspedes y la documentación necesaria.
• Procesar los pagos correspondientes.
• Comunicar las normas básicas y el funcionamiento del establecimiento.
• Acompañar al huésped a su habitación y mostrar las instalaciones comunes.
• Responder consultas generales y asistir a los huéspedes durante su llegada.
• Verificar el estado de las habitaciones antes del ingreso del huésped.
• En ciertas ocasiones, preparar la habitación, lo que puede incluir cambio de ropa de cama, orden y limpieza básica.
• Reportar cualquier incidencia o necesidad de mantenimiento detectada.

Requisitos

• Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
• Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
• Flexibilidad horaria para adaptarse a las llegadas de los huéspedes.
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares será valorada.