Electromecánico(a)

ATRADE; Pudahuel; On-site; CLP 16,249,000 - 19,463,000; Full time

Job summary

ATRADE Consultora busca incorporar un/a Supervisor/a de Servicio Técnico y Postventa para una compañía global líder en herramientas eléctricas. El/la candidato/a liderará el equipo, coordinará diagnósticos, reparaciones y mantenimiento, y garantizará la excelencia en el servicio.

Se requiere formación técnica universitaria en Electrónica/Electricidad/Mecánica/Electromecánica y al menos 3 años de experiencia, con licencia B, ERP/CRM y Excel.

Qualifications

• 3 años de experiencia en Servicio Técnico y/o Postventa
• Licencia de conducir Clase B vigente
• Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado
• Residencia en Santiago o comunas con fácil acceso a Pudahuel/ENEA

Responsibilities

• Liderar y coordinar al equipo de Servicio Técnico
• Supervisar procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento de herramientas eléctricas
• Gestionar garantías y seguimiento a clientes y distribuidores
• Controlar órdenes de trabajo, tiempos de respuesta y plazos
• Monitorear KPIs y proponer mejoras
• Brindar soporte técnico a clientes y distribuidores
• Velar por cumplimiento de calidad, seguridad y procedimientos

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Diagnóstico

Reparación

ERP

CRM

Excel

Education

Formación Técnica/Universitaria en Electrónica/Electricidad/Mecánica/Electromecánica

Tools

ERP

CRM

Job description

Supervisor/a de Servicio Técnico Electromecánico(a)

ATRADE Consultora busca incorporar un/a Supervisor/a de Servicio Técnico y Postventa para una compañía global líder en herramientas eléctricas. Buscamos a un/a profesional con experiencia en servicio técnico, reparación y postventa de herramientas eléctricas, que cuente con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos técnicos, clientes y procesos de servicio.

Principales desafíos del cargo

• Liderar y coordinar al equipo de Servicio Técnico.
• Supervisar y organizar los procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento de herramientas eléctricas.
• Gestionar y dar seguimiento a garantías, asegurando una adecuada respuesta a clientes y distribuidores.
• Controlar órdenes de trabajo, tiempos de respuesta y cumplimiento de plazos.
• Monitorear los KPI del área y proponer acciones de mejora.
• Brindar soporte técnico a clientes y distribuidores.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos internos.

Requisitos excluyentes

• Formación Técnica o Profesional Universitaria en Electrónica, Electricidad, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en Servicio Técnico y/o Postventa, idealmente en el rubro de herramientas eléctricas.
• Experiencia comprobable en liderazgo y supervisión de equipos técnicos.
• Experiencia en diagnóstico, reparación y gestión de garantías.
• Licencia de conducir Clase B vigente.
• Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.
• Manejo de sistemas ERP y/o CRM.
• Residencia en Santiago o comunas con fácil acceso a Pudahuel/ENEA.

Condiciones del cargo

• Jornada: Lunes a viernes, 42 horas semanales.
• Modalidad: 100% presencial.
• Lugar de trabajo: ENEA, Pudahuel, Santiago.
• Renta líquida: $1.600.000, según experiencia y perfil.

Si cumples con los requisitos y cuentas con experiencia en Servicio Técnico y Postventa de herramientas eléctricas, ¡te invitamos a postular!

Ubicación: Metropolitana, Pudahuel

Oferta para prácticas: NO