Ejecutivo Soluciones De Pago Masivos

BCI Banco; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 15,624,000; Full time

Job summary

BCI Banco busca un Ejecutivo de Soluciones de Pago Masivos para trabajar presencialmente en Santiago. Su misión es garantizar una cobranza eficiente y profesional, mediante negociación y registro de avances, cumpliendo normas y protegiendo derechos de los clientes.

Sus tareas incluyen contactar a deudores, mediar entre banco y cliente para acuerdos de pago, usar herramientas de seguimiento y presentar resultados de recuperación, además de proponer reestructuraciones cuando aplique.

Qualifications

• Titulación técnica financiera, ingeniería comercial o afín al cargo.
• Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos y tarjetas.
• Nivel intermedio de MS Office y herramientas de apoyo a cobranza.

Responsibilities

• Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
• Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
• Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear la recuperación de deudas.
• Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
• Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.
• Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.
• Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y asesoramiento financiero.
• Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.

Skills

Cobranza

Negociación

Comunicación

MS Office

Education

Carrera Técnica Financiero

Ingeniería Comercial

Carrera afín

Job description

Ejecutivo Soluciones de Pago Masivos
(Código s2505)

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

• La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza eficiente y profesional a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
• Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
• Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.
• Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
• Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.
• Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.
• Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.
  Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.
  
• Titulo de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercial o carrera afín al cargo.
• Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.
• Nivel de dominio intermedio en MS Office.
  

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