Ejecutivo Soluciones de Pago Masivo | Cobranza

BCI Banco; Santiago; Presencial; CLP 11.160.000 - 15.624.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCI Banco busca un Ejecutivo de Soluciones de Pago Masivos para trabajar presencialmente en Santiago. Su misión es garantizar una cobranza eficiente y profesional, mediante negociación y registro de avances, cumpliendo normas y protegiendo derechos de los clientes.

Sus tareas incluyen contactar a deudores, mediar entre banco y cliente para acuerdos de pago, usar herramientas de seguimiento y presentar resultados de recuperación, además de proponer reestructuraciones cuando aplique.

Formación

• Titulación técnica financiera, ingeniería comercial o afín al cargo.
• Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos y tarjetas.
• Nivel intermedio de MS Office y herramientas de apoyo a cobranza.

Responsabilidades

• Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
• Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
• Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear la recuperación de deudas.
• Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
• Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.
• Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.
• Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y asesoramiento financiero.
• Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.

Conocimientos

Cobranza

Negociación

Comunicación

MS Office

Educación

Carrera Técnica Financiero

Ingeniería Comercial

Carrera afín

Descripción del empleo

BCI Banco busca un Ejecutivo de Soluciones de Pago Masivos para trabajar presencialmente en Santiago. Su misión es garantizar una cobranza eficiente y profesional, mediante negociación y registro de avances, cumpliendo normas y protegiendo derechos de los clientes.

Sus tareas incluyen contactar a deudores, mediar entre banco y cliente para acuerdos de pago, usar herramientas de seguimiento y presentar resultados de recuperación, además de proponer reestructuraciones cuando aplique.