Ejecutivo de Activación de Seguros/ Full Time

HumanNet; Santiago; Hybrid; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Job summary

HumanNet busca un Ejecutivo de Activación de Seguros para asesorar al cliente en la transición a una póliza vigente, garantizando una experiencia de alta calidad y cumpliendo con los estándares de la organización.

La vacante es a tiempo completo con modalidad de outsourcing, con turnos híbridos en Santiago Centro y Las Condes, realizando gestiones de inspección, firma digital y pago, y asegurando el logro de los KPI definidos por el negocio.

Qualifications

• Carrera técnica: Técnico comercial, Administración de Empresas u otras afines. (No excluyente)
• Años de experiencia total: 2 años
• Años de experiencia como ejecutivo o en área de call center: 1 año

Responsibilities

• Contactar telefónicamente y/o chat al cliente para asesorarlo en el proceso de inspección, firma digital, inscripción de medio de pago y otras gestiones relacionadas.
• Dar un servicio de excelencia, respondiendo todas las dudas que pueda presentar el cliente.
• Cumplir con el turno definido y las horas de conexión programadas.
• Velar por el cumplimiento a cabalidad de los objetivos y kpi definidos por el negocio.

Education

Técnico comercial, Administración de Empresas

Job description

Empresa del rubro de seguros busca un Ejecutivo de Activación de Seguros.

Vacante Full Time.

Objetivo del cargo:

Asesorar al cliente en el proceso de paso a vigente de su seguro, garantizando una atención de excelencia y una experiencia memorable, cumpliendo con todos los estándares de calidad con las herramientas corporativas proporcionadas por la organización a fin de cumplir a cabalidad las metas y objetivos definidos por el negocio.

Condiciones:

• Renta: base + bono variable. Renta asegurada los primeros 2 meses, el bono variable se paga desfasado.
• Horarios en base a turnos: LUN A MAR 09:00 A 19:00, MIE A VIE 09:00 A 18:00 LUN A MAR 11:00 A 20:00, MIE A VIE 11:00 A 19:00, SAB 10:00 A 15:00
• Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes (metro U de Chile y Manquehue)/ jornada híbrida 3x2.
• Funciones:
  • Contactar telefónicamente y/o chat al cliente para asesorarlo en el proceso de inspección, firma digital, inscripción de medio de pago y otras gestiones relacionadas.
  • Dar un servicio de excelencia, respondiendo todas las dudas que pueda presentar el cliente.
  • Cumplir con el turno definido y las horas de conexión programadas.
  • Velar por el cumplimiento a cabalidad de los objetivos y kpi definidos por el negocio.

Requisitos:

• Carrera técnica: Técnico comercial, Administración de Empresas u otras afines. (No excluyente)
• Años de experiencia total: 2 años
• Años de experiencia como ejecutivo o en área de call center: 1 año

Contrato bajo modalidad de Outsourcing, primer contrato a plazo fijo 2 meses, segundo contratos a plazo fijo por 3 meses, posterior indefinido en base a desempeño y aprobación de la jefatura.