Ejecutivo de Activación de Seguros - Experiencia al Cliente

HumanNet; Santiago; Hybrid; CLP 5.580.000 - 7.812.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HumanNet busca un Ejecutivo de Activación de Seguros para asesorar al cliente en la transición a una póliza vigente, garantizando una experiencia de alta calidad y cumpliendo con los estándares de la organización.

La vacante es a tiempo completo con modalidad de outsourcing, con turnos híbridos en Santiago Centro y Las Condes, realizando gestiones de inspección, firma digital y pago, y asegurando el logro de los KPI definidos por el negocio.

Qualifikationen

• Carrera técnica: Técnico comercial, Administración de Empresas u otras afines. (No excluyente)
• Años de experiencia total: 2 años
• Años de experiencia como ejecutivo o en área de call center: 1 año

Aufgaben

• Contactar telefónicamente y/o chat al cliente para asesorarlo en el proceso de inspección, firma digital, inscripción de medio de pago y otras gestiones relacionadas.
• Dar un servicio de excelencia, respondiendo todas las dudas que pueda presentar el cliente.
• Cumplir con el turno definido y las horas de conexión programadas.
• Velar por el cumplimiento a cabalidad de los objetivos y kpi definidos por el negocio.

Ausbildung

Técnico comercial, Administración de Empresas

Jobbeschreibung

HumanNet busca un Ejecutivo de Activación de Seguros para asesorar al cliente en la transición a una póliza vigente, garantizando una experiencia de alta calidad y cumpliendo con los estándares de la organización.

La vacante es a tiempo completo con modalidad de outsourcing, con turnos híbridos en Santiago Centro y Las Condes, realizando gestiones de inspección, firma digital y pago, y asegurando el logro de los KPI definidos por el negocio.