Ejecutivo de Activación de Seguros/ Full Time

Empresas HumanNet - Chile; Santiago; Hybrid; CLP 4,464,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Computrabajo busca un Ejecutivo de Activación de Seguros para asesorar al cliente en el proceso de paso a vigente, con foco en excelencia de atención y experiencia memorable. Se trabajará en turnos y se espera cumplimiento de metas y estándares de calidad en el manejo de herramientas corporativas.

La modalidad es outsourcing con primer contrato a plazo fijo y posibilidad de indefinido según desempeño. Se trabajará en Santiago Centro y Las Condes, con jornada híbrida 3x2 y horarios rotativos

Qualifications

• Carrera técnica: Técnico comercial, Administración de Empresas u otras afines (No excluyente)
• Años de experiencia total: 2 años
• Años de experiencia como ejecutivo o en área de call center: 1 año

Responsibilities

• Contactar telefónicamente y/o chat al cliente para asesorarlo en inspección, firma digital, inscripción de medio de pago y otras gestiones.
• Dar un servicio de excelencia, respondiendo todas las dudas del cliente.
• Cumplir con el turno definido y las horas de conexión programadas.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos y KPI definidos por el negocio.

Job description

Empresa del rubro de seguros busca un Ejecutivo de Activación de Seguros. Vacante Full Time.

Objetivo del cargo:

Asesorar al cliente en el proceso de paso a vigente de su seguro, garantizando una atención de excelencia y una experiencia memorable, cumpliendo con todos los estándares de calidad con las herramientas corporativas proporcionadas por la organización a fin de cumplir a cabalidad las metas y objetivos definidos por el negocio.

Condiciones:

• Renta: base + bono variable. Renta asegurada los primeros 2 meses, el bono variable se paga desfasado.
• Horarios en base a turnos:LUN A MAR 09:00 A 19:00, MIE A VIE 09:00 A 18:00, LUN A MAR 11:00 A 20:00, MIE A VIE 11:00 A 19:00, SAB 10:00 A 15:00
• Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes (metro U de Chile y Manquehue)/ jornada híbrida 3x2.

Funciones:

• Contactar telefónicamente y/o chat al cliente para asesorarlo en el proceso de inspección, firma digital, inscripción de medio de pago y otras gestiones relacionadas.
• Dar un servicio de excelencia, respondiendo todas las dudas que pueda presentar el cliente.
• Cumplir con el turno definido y las horas de conexión programadas.
• Velar por el cumplimiento a cabalidad de los objetivos y kpi definidos por el negocio.

Requisitos:

• Carrera técnica: Técnico comercial, Administración de Empresas u otras afines. (No excluyente)
• Años de experiencia total: 2 años
• Años de experiencia como ejecutivo o en área de call center: 1 año

Contrato:

Contrato bajo modalidad de Outsourcing, primer contrato a plazo fijo 2 meses, segundo contrato a plazo fijo por 3 meses, posterior indefinido en base a desempeño y aprobación de la jefatura.