Ejecutivo Call Center - Atención al Cliente (Part-Time)

Empresa de tecnología e información; Concepcion; On-site; CLP 3,571,000 - 5,803,000; Part time

Benefits offered by this job

Giftcards cumpleaños

Seguro de salud

Pausas activas

Beneficios corporativos

Job summary

Empresa de tecnología e información busca talentos dinámicos para integrar su equipo de atención al cliente en modalidad presencial en Concepción y Angol. La posición es part-time de 30 horas semanales con turnos rotativos de lunes a domingo entre 10:00 y 22:00, con 2 días de descanso a la semana.

Se ofrece capacitación remunerada y bonos por desempeño durante los primeros 3 meses. Se valora formación técnica o universitaria y experiencia mínima en atención al cliente, idealmente en call center

Qualifications

• Formación académica: Técnico Nivel Superior o Educación Universitaria (completa o incompleta con al menos 2 años cursados).
• Experiencia laboral: Mínimo 12 meses en Atención al Cliente, con al menos 3 meses en Call Center.
• Deseable: Experiencia en empresas de servicios básicos o sanitarias.
• Manejo usuario/intermedio de MS Office y rápida adaptación a nuevos softwares.

Responsibilities

• Atender y orientar a los clientes por teléfono, correo, SMS, chat y otros canales habilitados.
• Registrar y resolver consultas en las plataformas correspondientes, con respuestas claras y oportunas.
• Brindar orientación sobre los servicios de la empresa, generando confianza y cercanía.
• Mantener alto estándar de eficiencia y aplicar los procesos aprendidos en la capacitación.

Skills

Empatía

Alta tolerancia a la frustración

Gestión de reclamos

Trato interpersonal

Education

Técnico Nivel Superior

Educación universitaria (completa o incompleta con al menos 2 años cursados)

Tools

MS Office

Job description

Empresa de tecnología e información busca talentos dinámicos para integrar su equipo de atención al cliente en modalidad presencial en Concepción y Angol. La posición es part-time de 30 horas semanales con turnos rotativos de lunes a domingo entre 10:00 y 22:00, con 2 días de descanso a la semana.

Se ofrece capacitación remunerada y bonos por desempeño durante los primeros 3 meses. Se valora formación técnica o universitaria y experiencia mínima en atención al cliente, idealmente en call center