Ejecutivo/a Integral - Quilicura (CÓDIGO s2297)

BCI Banco; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 24.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCI Banco busca ejecutar acciones comerciales para la venta de productos y servicios de banca personas, asesorando al cliente en canales digitales y de autoatención. El rol impulsa una experiencia de servicio memorable y la resolución rápida de necesidades, para alcanzar resultados comerciales de la unidad.

Se requieren conocimientos en canales digitales, productos financieros y experiencia mínima de un año en roles comerciales, con manejo de Google y Office.

Formación

• Titularse en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos 1 año en área comercial con gestión de cartera.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros para segmento personas.
• Uso intermedio de Google y Office.

Responsabilidades

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Derivar a áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de créditos y productos financieros.
• Gestionar cobranza y riesgos asociados dentro de la cartera asignada.

Conocimientos

Canales digitales

Atención al cliente

Gestión comercial

Productos financieros

Google Suite

Office

Educación

Titulación en carrera afín al área financiera

Herramientas

Google Suite

Microsoft Office

Descripción del empleo

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci

*Las etapas son referenciales y pueden estar sujetas a cambios según la tecnicidad del cargo.