Ejecutivo/a Integral - Concepción (CÓDIGO s2236)

BCI Banco; Concepcion; Híbrido; CLP 15.624.000 - 22.320.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Permisos y días flexibles

Jornada reducida

Horario ajustable

Descripción de la vacante

BCI Banco busca incorporar un Ejecutivo Integral presidando la venta de productos y servicios para personas, asesorando y acompañando al cliente en su experiencia digital y de autoatención.

La persona será responsable de impulsar acciones comerciales, educar al cliente en canales digitales y coordinar derivaciones a especialistas para brindar soluciones financieras adecuadas.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en área comercial con gestión de cartera y atención al cliente.
• Conocimientos en normativa interna y regulaciones externas.
• Capacidad para asesorar sobre productos financieros a clientes.

Responsabilidades

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por canales digitales.
• Educar digitalmente al cliente en contratación de productos y servicios.
• Asesorar sobre productos financieros según necesidades del cliente.
• Derivar a áreas especialistas y canales de atención para autoatención cuando corresponda.
• Gestionar campañas para venta de productos financieros (créditos, cuentas, hipotecas).
• Cumplir con los objetivos comerciales de la unidad de negocio.

Conocimientos

Experiencia comercial

Gestión de cartera

Canales digitales

Asesoría financiera

Educación

Titulación afín al área financiera

Herramientas

Google Suite

Microsoft Office

Descripción del empleo

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci

Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.