Ejecutivo/a Integral - Quilicura

Banco de Crédito e Inversiones; Santiago; On-site; CLP 14,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones busca un Ejecutivo Integral para ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios de banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención.

La posición apunta a contribuir a una experiencia de servicio memorable y al logro de resultados comerciales, manejando capacitación digital al cliente, derivaciones a áreas especialistas y la gestión de campañas asignadas para ventas de créditos, cuentas y

Qualifications

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Manejo intermedio de la suite de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por canal digital.
• Asesorar al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (créditos, cuentas, seguros).

Skills

Ventas y comercialización

Canales digitales

Conocimientos financieros

Google Suite

Microsoft Office

Education

Titulación en carrera afín al área financiera

Tools

Google Suite

Microsoft Office

Job description

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios. En este rol tendrás la oportunidad de: - Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.