Ejecutivo/a Integral - Saladillo (Los Andes)

Banco Bci; Los Andes; On-site; CLP 14,000,000 - 20,000,000; Full time

Job summary

Banco Bci busca Ejecutivo Integral para ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios de banca para personas, asesorando al cliente en canales digitales y de autoatención.

La posición es presencial y requiere titulación afín y al menos un año de experiencia en ventas y gestión de cartera. Se busca capacidad de educación digital del cliente y de derivar casos a especialistas para una experiencia de servicio eficiente.

Qualifications

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos 1 año en área comercial con gestión de cartera y atención al cliente.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros para el segmento personas.
• Manejo intermedio de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en contratación de productos.
• Asesorar sobre productos financieros disponibles según necesidades del cliente.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención para la autoatención.
• Gestionar campañas para la venta de productos financieros (créditos de consumo, cuentas, hipotecas).

Skills

Conocimientos de canales digitales

Atención de clientes

Suite Google y Office (intermedio)

Conocimiento de productos financieros

Education

Titulación afín al área financiera

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Modalidad de trabajo del cargo:

Presencial

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.